تلفن اينترنتي داشته باشيد، تلفن هاي قديمي و مجازي را فراموش كنيد

چند مدتي است كه به‌همت مهندسين شبكه در كشور تكنولوژي تلفن‌ اينترنتي روي بستر اينترنت كشوري فراهم شده است. در اين مطلب قصد داريم به معرفي تلفن اينترنتي بپردازيم و امكانات و نيازمندي‌هاي اين تكنولوژي جديد را مطالعه كنيم.

سرويس تلفن اينترنتي در كسب‌وكارهايي كه نياز به فروش بيشتر دارند و قصد دارند كه خدمات خوبي به مشتريان خود بدهند كارايي دارد. با فروش بيشتر و ارائه خدمات بهتر به مشتريان مي‌توانند پول بيشتري به دست بياورند. طبق قاعده فروش لازم است كه مشتري به كسب‌وكار زنگ بزند. هميشه مشتريان براي نهايي‌كردن خريد زنگ خواهند زد. سرويس تلفن اينترنتي به كسب‌وكارها در نهايي كردن خريد كمك مي‌كند.

خطوط تلفن اينترنتي مشابه تلفن‌هاي ثابت هستند با اين تفاوت كه سيم كشي مخابراتي ندارند. همچنين خطوط تلفن اينترنتي با خطوط مجازي تفاوت اساسي دارد.

•  شماره تلفن ثابت اينترنتي، شماره هشت رقمي و با كد ۹ است كه بدون نياز به سيم‌كشي و تجهيزات مخابراتي، با استفاده از بستر اينترنت، در كل ايران قابل استفاده است. بااين‌حال تلفن ثابت مجازي، شماره ثابت هشت رقمي يا پنج رقمي است كه با كد ۲ يا ۸ شروع مي‌شود.
•  تلفن ثابت اينترنتي، مالكيت دارد و طي مراحلي در سازمان تنظيم مقررات، سند به‌نام شخص يا شركت مي‌شود. در صورتي كه در تلفن ثابت مجازي مالكيت وجود ندارد، قراردادي است و تا زماني‌كه حق اشتراك ماهانه خود را پرداخت كنيد آن خط متعلق به شما است.
•  تعرفه تماس در تلفن ثابت اينترنتي، تعرفه مخابراتي و دقيقه‌اي ۴ تومان است. در صورتي كه در تلفن ثابت مجازي، تعرفه مخابراتي نيست و دقيقه‌اي ۱۰۰ تومان است.
•  تماس در تلفن ثابت اينترنتي دو طرفه است. بدين صورت كه امكان تماس خروجي و ورودي وجود دارد. در صورتي كه در تلفن ثابت مجازي تماس به‌صورت يك طرفه است و تنها امكان تماس ورودي وجود دارد.
•  در تلفن ثابت اينترنتي تماس به‌صورت مستقيم است و امكان دايورت وجود دارد. در صورتي در تلفن ثابت مجازي تماس به‌صورت دايورت منتقل مي‌شود.
•  در تلفن‌هاي ثابت اينترنتي قابليت داشتن يك شماره اختصاصي روي تلفن همراه بدون نياز به سيم‌كارت وجود دارد، درواقع بهره‌گيري از ويژگي‌هاي يك تلفن ثابت روي تلفن همراه است.

شماره تلفن اينترنتي يك شماره معمولي است و مي‌تواند مشابه شماره‌هاي معمولي از خارج كشور با آن تماس گرفته شود ولي در سيستم تلفن اينترنتي دو صفر تماس خارج كشور محدود شده است و امكان برقراري تماس با خارج كشور مقدور نيست همچنين استفاده از شماره تلفن هاي ايران در خارج از كشور ممنوعيت قانوني دارد.

تعرفه تماس در شماره تلفن ثابت اينترنتي معادل خطوط شهري مخابراتي است .تماس داخل استان تهران ۴۵ ريال، تماس بين استاني ۳۳۰ ريال، تماس با موبايل ۶۲۵ ريال است. ارزش خطوط معادل مخابرات و ۲۰۰ هزار تومان است. البته روي خط امكانات يك سانترال كامل نيز فراهم شده كه لازم است براي اطلاع از تعرفه‌هاي مرتبط از سايت ipvoip.ir يا alo021.com ديدن كنيد.

خط‌ به‌صورت پيش‌فرض روي شماره موبايل دايورت شده است و در صورتي كه اينترنت نداشته باشيد با كسر هزينه، تماس به موبايل انتقال مي‌يابد. البته در صورتي كه اينترنت داشته باشيد مي‌توانيد به‌صورت مستقيم تماس دو طرفه برقرار كنيد. براي تماس به بيرون الزاما بايد اينترنت داشته باشيد و از نرم‌افزار مخصوص استفاده كنيد.

همان‌طور كه اين خطوط نيازي به سيم كشي مخابراتي ندارند وابستگي ديگري دارند كه آن يك اينترنت خوب است. براي اينكه اينترنت مورد استفاده خود را براي ارتباط تلفن اينترنتي تست كنيد مي‌توانيد يك خط تست از سايت الو ۰۲۱ بگيريد.

جهت دريافت يك دمو تلفن اينترنتي به‌صورت تست سي ثانيه مي‌توانيد از بخش دمو الكترونيك سايت الو021 استفاده كنيد. در مراحل دمو تلفن اينترنتي اطلاعات شما گرفته مي‌شود و يك خط به‌صورت تست به شما ارائه مي‌شود. با استفاده از لينك دانلود مي‌توانيد اقدام به دانلود نرم‌افزار مرتبط با سيستم خود كرده و با استفاده از فيلم يادگيريي نيز مي‌توانيد تلفن اينترنتي خود را فعال كنيد.

متخصص كارشناسان همراهي هم در هنگام دريافت خط رايگان دركنار شما هستند. حتما يك خط تست رايگان بگيريد.

نرم‌افزارهاي مختلفي مخصوص هر سيستم‌عامل وجود دارد.

نرم‌افزار 3cx مخصوص سيستم‌عامل pc (كامپيوتر و لپ‌تاپ)، نرم‌افزار mizuDroid مخصوص سيستم‌عامل اندرويد و نرم‌افزار Zoiper مخصوص سيستم‌عامل ios هستند.

• سرويس صوت اوليه و تلفن گويا
• ضبط تماس
• انتقال تماس روي شماره ثابت و موبايل
• گزارش گيري تماس
• تماس دو طرفه
• قابليت جا به جايي در ايران
• صف تماس
• تماس هم‌زمان
• تماس رايگان داخلي ها
• ارسال پيامك پايان تماس

در يك كلمه وقتي شما در همه‌ جا شماره تلفن شركت خود را داشته باشيد، هم در وقت شما و هم در هزينه‌هاي شما صرفه‌جويي مي‌شود. البته زماني‌كه شما به مشتريانتان همراهي مي‌دهيد و هميشه دردسترس هستيد، از شما راضي‌تر هستند. به خاطر داشته باشيد اولين ارتباط مشتري شما بسيار مهم است و تأثير بسياري در مخاطب مي‌گذارد و نهايي كردن فروش را آسان‌تر مي‌كند.

بنابراين به اين نتيجه مي‌رسيم كه در حال گذر به تكنولوژي‌هاي نو مثل تلفن اينترنتي هستيم، پس حتما به سايت مركز تلفن ويپ ايران با برند الو021 مراجعه كنيد و يك بار اين خطوط رو تست كنيد و كيفيت سيستم را مطالعه كنيد. بهتر است كه يك شماره تلفن اينترنتي براي كسب‌وكار خود داشته باشيد.