داستان برند ويرپول، بيش از يك قرن توليد لوازم خانگي

ويرپول (Whirlpool) با نگارش صحيح ويرلپول (و تلفظ صحيح ورل‌پول) شركتي آمريكايي با بازار بين‌المللي در صنعت لوازم خانگي است كه فعاليت خود را از سال‌هاي ابتدايي قرن بيستم و با توليد ماشين لباسشويي شروع كرد. اين شركت اكنون در فهرست معتبر فورچن ۵۰۰ قرار دارد و با درآمدي نزديك به ۲۱ ميليارد دلار و بيش از ۹۲ هزار متخصص، از فعالان قابل احترام صنعت لوازم خانگي محسوب مي‌شود. ساختمان مركزي ويرپول در بنتون هاربر ميشيگان قرار دارد.

تاريخچه تأسيس

داستان ويرپول با شركتي به‌نام Upton Machine شروع شد. لو اوپتون در سال ۱۹۱۱ به‌همراه عمويش اموري اوپتون اين شركت را راه‌اندازي كرد. اولين فروشگاه آن‌ها در سنت جوزف ميشيگان بود. لو اوپتون پيش از راه‌اندازي شركت جديد، نماينده‌ي شركت بيمه بود و در يك قرارداد حمايت بيمه‌اي از شركت لوازم خانگي كوچك، سرمايه‌ي خود را از دست داد. طرف قرارداد مذكور، براي جبران خسارت اوپتون، حق استفاده از پتنت يك ماشين لباسشويي دستي را به او داد.

لو اوپتون

اموري اوپتون، با استفاده از پتنت ماشين لباسشويي، يك نمونه‌ي اوليه توليد كرد و توانست موتور الكتريكي را هم به آن اضافه كند. او و لو با جذب سرمايه‌ي پنج هزار دلاري از شريكي ديگر، شركت اوپتون ماشين را با هدف توليد و فروش ماشين‌هاي لباسشويي راه‌اندازي كردند. اولين مشتري آن‌ها، شركتي به‌‌نام Commonwealth Edison در شيكاگو بود. قرارداد فروش اول تا سه سال پابرجا بود تا اينكه شركت مذكور، توليد ماشين لباسشويي را در كارخانه‌هاي خود شروع كرد.

از دست دادن مشتري اول براي اوپتون دردناك بود، اما شركت توانست با توليد محصولات متفرقه همچون اسباب‌بازي و تجهيزات گردشگري و لوازم جانبي خودرو، به حيات خود ادامه دهد. آن‌ها در سال ۱۰۱۶ مجددا مشتري سازماني پيدا كرده و قراردادي براي توليد دو مدل ماشين لباسشويي براي شركت Sears, Roebuck امضا كرد. شركت مذكور، محصولات را به‌صورت فروش پستي براي مشتريان عرضه و از برند Allen براي ماشين‌هاي لباسشويي اوپتون استفاده مي‌كرد. فروش در سال‌هاي جنگ جهاني اول و پس از آن با آمار خوبي ادامه يافت. ازطرفي اوپتون براي گريز از وابسته بودن به يك مشتري، ماشين لباسشويي با برند اختصاصي خود را هم در سال‌هاي ابتدايي دهه‌ي ۱۹۲۰ به بازار عرضه كرد.

اولين ماشين لباسشويي شركت اوپتون

اولين نيروي سادهان ويرپول

شركت ناينتين هاندرد در جريان جنگ جهاني دوم، قطعات اسلحه و تجهيزات مشابه را براي ارتش آمريكا توليد مي‌كرد. آن‌ها همچنين در دهه‌ي ۱۹۴۰ فعاليت‌هاي تحقيق و توسعه‌ي متعددي را متمركز بر توليد ماشين لباسشويي با ساختار چرخشي و خودكار پيش بردند. ماشين مذكور كه به‌نام Jeep شناخته مي‌شد، در سال ۱۹۴۷ و تحت برند Kenmore توسط سيرز به بازار عرضه شد. يك سال بعد، ناينتين هاندرد محصول نوآورانه‌ي خود را با برند اختصاصي و جديد ويرپول به بازار عرضه كرد.

ماشين لباسشويي ويرپول معروف به Jeep

اليشا گري در سال ۱۹۴۹ جايگزين لو اوپتون شد و مديريت كل شركت را در دست گرفت. در آن سال‌هاي پس از جنگ جهاني دوم، تقاضاي بازار براي محصولات مصرف‌كننده بسيار افزايش يافته بود. ناينتين هاندرد براي پاسخ به همين تقاضاي رو به افزايش، انواع محصولات جديد را تحت برند ويرپول به بازار عرضه كرد. ماشين‌هاي لباسشويي سنتي و خودكار، خشك‌كن لباس و اتو، مجموعه‌ي محصولات خانواده‌ي ويرپول را شكل مي‌‌داد. در سال ۱۹۵۰، نام شركت نيز به Whirlpool Corporation تغيير كرد.

كارگاه‌هاي ابتدايي ويرپول

تنوع محصولات و گسترش بازارها

باوجود فروش مناسب محصولات ويرپول در ميانه‌ي دهه‌ي ۱۹۵۰، شركت بيش‌ازحد به محصولات مخصوص شست‌وشوي لباس متمركز بود. همين مورد نقطه ضعفي بود كه آن‌ها را در مقابل رقبايي با تنوع بيشتر محصولات، تهديد مي‌كرد. ويرپول در سال ۱۹۵۵ با شركت Seeger Refrigerator ادغام شد و خط توليد يخچال را هم به كارخانه‌هاي خود افزود. به‌علاوه، تجهيزات تهويه‌ي هوا و پخت‌وپز هم در سال ۱۹۵۵ به خانواده‌ي محصولات ويرپول اضافه شد. خانواده‌هاي جديد، ابتدا توسط شركت Radio Corporation of America توليد شده و پس از شروع همكاري با ويرپول نيز با برند RCA-Whirlpool فروخته شدند. توسعه‌ي خطوط توليد در سال‌هاي بعد هم ادامه داشت و در سال ۱۹۵۷ و پس از ادغام با Birtman، جاروبرقي هم به دسته‌ي محصولات برند ويرپول افزوده شد.

اولين ماشين لباسشويي برند ويرپول

فعاليت‌هاي خيرخواهانه و بشردوستانه‌‌ي ويرپول از سال ۱۹۵۱ جلوه‌ي رسمي گرفت. شركت كه از سال‌هاي ابتدايي فعاليت‌هايي جدي در جهت فرهنگ‌سازي سازماني و حمايت از نيروي انسانس برداشته بود، در ميانه‌ي قرن بيستم تصميم گرفت تا برنامه‌هاي خود را به خارج از سازمان نيز توسعه دهد. بنياد ويرپول در سال ۱۹۵۱ راه‌اندازي شد تا اشكالات بين‌المللي را ازطريق فعاليت‌هاي داوطلبانه هدف قرار دهد. يك سال بعد، برنامه‌ي بورسيه‌ي تحصيلي شركت براي فرزندان كاركنان راه‌اندازي شد.

با افزايش تنوع محصولات ويرپول، نقش توزيع‌كننده‌ها و فروشنده‌هاي مستقل در توسعه‌ي كسب‌وكار، روز‌به‌روز بيشتر شد. آن‌ها نقش مهمي در فعاليت‌هاي بازاريابي و فروش برند داشتند. در سال ۱۹۵۷ زيرمجموعه‌اي با هدف ارائه‌ي تسهيلات مالي و اعتباري به فروشنده‌هاي مستقل راه‌اندازي شد تا به تثبيت موقعيت ويرپول به‌عنوان پيش‌گام بازار لوازم خانگي كمك كند. در سال ۱۹۵۸، ويرپول براي اولين‌بار بازار خارج از ايالات متحده را هدف قرار داد و در تعدادي از توليدكننده‌هاي لوازم خانگي در برزيل، سرمايه‌گذاري كرد.

دهه‌ي ۱۹۶۰، با اوج‌گيري فرهنگ مصرف‌گرايي همراه بود. تقاضاي بسيار زياد ازسوي مشتريان، فشار زيادي به توليدكننده‌هاي لوازم خانگي وارد مي‌كرد و آن‌ها مجبور به ارائه‌ي خدمات و محصولات با كيفيت هرچه بيشتر بودند. ويرپول براي پاسخ به همين نياز، برنامه‌هاي خدماتي جديد را با محصولات بيشتر به بازار عرضه كرد. در همان زمان، افزايش رقابت باعث شده بود تا شركت‌ها مجبور به كاهش ارزش شوند. ويرپول براي حل اشكال جديد تصميم گرفت تا فرايندهاي توليد را هرچه بيشتر ساده‌سازي كند و هزينه‌هاي توليد را كاهش دهد. به‌علاوه، برند ويرپول به‌قدري اعتبار پيدا كرده بود كه با توافق با RCA، نام آن‌ها را از برند محصولات خود حذف كرد.

لو اوپتون در كنار اموري اوپتون و محصولات تاريخ‌ساز

ويرپول در سال ۱۹۶۰ دستگاه عمومي شست‌وشو و خشك‌كن با عملكرد سكه‌اي را به بازار عمومي معرفي كرد و همچنين زيرمجموعه‌اي به‌نام Commercial Laundry and Dry-Cleaning Equipment Division به راه انداخت كه دستگاه‌هاي عمومي و خصوصي خشك‌شويي را طراحي و توليد مي‌كرد. در همان سال، اولين همكاري‌هاي ويرپول با ناسا شكل گرفت و برند آمريكايي، آشپزخانه‌ي آزمايشي فضايي را براي مأموريت‌هاي فضايي طراحي كرد كه بعدا در پروژه‌هاي جميني و آپولو و ايستگاه فضايي اسكاي‌لب به‌كار رفتند.

آشپزخانه فضايي ويرپول

ويرپول در دهه‌ي ۱۹۶۰ تمركز زيادي بر تنوع دادن به صنايع هدف داشت كه نتايج مثبت و منفي هم‌زماني به‌همراه داشت. آن‌ها در سال ۱۹۶۴ شركتي به‌نام Heil-Quaker را خريداري كردند كه حوزه‌ي خدمات را از محصولات لوازم خانگي به تجهيزات سرمايشي و گرمايشي مركزي توسعه مي‌داد. البته خريد مذكور موفق نبود و چند دهه بعد در سال ۱۹۸۶ فروخته شد. از خريدهاي ناموفق ديگر مي‌توان به Warwick Electronics اشاره كرد كه آن هم يك دهه پس از خريد، فروخته شد. ويرپول در سال ۱۹۶۹ با خريد سهام در شركت John Inglis وارد بازار كانادا شد. در سال‌هاي بعد، سهام ويرلپول در شركت كانادايي افزايش يافت و امروز Inglish به‌عنوان بازوي عملياتي شركت در كانادا شناخته مي‌شود.

در سال ۱۹۶۶، دو خريد مهم در تاريخ ويرپول رخ داد كه نفوذ شركت را به صنعت لوازم خانگي بيشتر كرد. ابتدا كارخانه‌ي توليد يخچال Norge در فورت اسميت آركانزاس خريداري شد كه يك ميليون فوت مربع فضاي توليدي را به كارخانه‌هاي ويرپول افزود. كارخانه در سال‌هاي بعد به‌عنوان مركز مهمي در توليد يخچال‌هاي ويرپول فعاليت كرد كه نقش بزرگي در توسعه و مشهور شدن برند ويرپول داشتند. خريد مهم ديگر، سهام عمده در شركت Warwick بود كه از توليدكننده‌ها و تأمين‌كننده‌هاي اصلي تلويزيون، خصوصا براي سيرز محسوب مي‌شد. ويرپول با خريد سهام در شركت توليد تلويزيون، به‌عنوان بازيگري مهم و قابل احترام وارد اين بازار شد، اما شكست در توسعه، خروج آ‌نها را در سال ۱۹۷۶ به‌همراه داشت. از رخدادهاي مهم ديگر سال‌هاي پاياني دهه‌ي ۱۹۶۰ مي‌توان به راه‌اندازي مركزي مهندسي و تحقيقاتي در بنتون هاربر ميشيگان اشاره كرد كه بزرگ‌ترين مركز تحقيقات صنعت لوازم خانگي در آن زمان بود.

از اولين اجاق‌هاي برند ويرپول

دهه‌ي ۱۹۷۰ با فشار جديدي بر صنعت لوازم خانگي همراه بود. اگرچه مردم هنوز عادت‌هاي مصرف‌گرايي داشتند، اما چالش انرژي باعث شده بود تا شركت‌ها مجبور به توليد محصولات با بازدهي انرژي بيشتر و بهبود بازدهي توليد شوند. كاهش فروش باعث شد تا ويرپول و بزرگ‌ترين مشتري‌اش، سيرز، تصميم به ادغام انباهار بگيرند كه منجر به تعديل يك‌سوم از نيروي انساني ويرپول شد. به‌علاوه، در سال ۱۹۷۴ حادثه‌اي در كارخانه‌ي اوانزويل اينديانا شركت رخ داد كه وظيفه‌ي توليد يخچال و تجهيزات تهويه‌اي را برعهده داشت. حادثه‌ي مذكور، فشار دوچنداني را به ويرپول وارد كرد. 

اولين اجاق مايكروويو ويرپول

ويرپول و رقبا در سال ۱۹۷۷ مجددا روند صعودي را در بازار مشاهده كردند. نسل اول مشترياني كه در سال‌هاي پس از جنگ جهاني اول به آن‌ها رجوع مي‌كردند، مجددا تصميم به خريد وسايل و تجهيزات گرفته بودند. خانواده‌ها لوازم خانگي خود را نو كرده و سازمان‌هاي نظامي نيز تجهيزات جديد را درخواست مي‌كردند. ويرپول در سال ۱۹۶۷ قراردادي را با ارتش امضا كرده بود كه كانال درآمدي مناسبي را براي آن‌ها فراهم كرد. در همان سال‌هايي كه ويرپول مجددا به مدار رشد بازگشته بود، فروشنده‌ها در بازار لوازم خانگي سنتي، فشار زيادي را تحمل مي‌كردند.

تبليغ سرويس خدماتي ويرپول

جان اچ پلاتس، رئيس هيئت‌مديره‌ي ويرپول در دهه‌ي ۱۹۷۰ بود. او كه كارش را به‌عنوان مسئول خط مونتاژ از سال ۱۹۴۱ در شركت آمريكايي شروع كرده بود، در ۱۹۷۱ جايگزين گري شد. بهبود محصولات ويرپول براي استفاده‌ي خانگي، يكي از نقاط تمركز شركت در دوران مديريت پلاتس بود. آن‌ها در سال ۱۹۷۷ نسل جديدي از ماشين‌هاي لباسشويي خودكار را به‌همراه اجاق‌هاي مايكروويو به بازار عرضه كردند. البته ويرپول در دهه‌ي ۱۹۵۰ به بازار اجاق مايكروويو وارد شد، اما به‌خاطر تمايل پايين ازسوي بازار، به‌صورت موقت فعاليت‌ها را متوقف كرده بود.

جك دي اسپاركس، در سال ۱۹۸۲ جايگزين پلاتس شد و مديريت عامل ويرپول را برعهده گرفت. او تصميم داشت تا حوزه‌ي تمركز فعاليت‌هاي ويرپول را گسترش دهد. ويرپول در آن سال‌ها با فشارهاي جديدي اعم از رقابت شديد در ايالات متحده، بلوغ صنعت و تولد بازيگران جديد و همچنين تغيير علايق و ذائقه‌ي مشتريان روبه‌رو بود. اسپاركس برنامه‌اي پنج ساله براي شركت تعريف كرد تا علاوه بر افزايش بهره‌وري توليد، با روندهاي جديد در بازار هماهنگ شوند.

بخشي از برنامه‌هاي توسعه‌اي ويرپول، شامل ورود به بازارهاي جديد مرتبط با لوازم خانگي مي‌شد. آن‌ها بايد محصولات مرتبط با لوازم خانگي هم توليد مي‌كردند. در سال ۱۹۸۵، شركت كابينت‌سازي Mastercraft به زيرمجموعه‌ي ويرپول افزوده شد و يك سال بعد هم شركتي مشابه به‌نام St. Charles به خانواده پيوست. البته تلاش‌هاي ويرپول براي ورود جدي به صنعت كابينت‌سازي و تجهيزات مشابه موفق نبود و آن‌ها در سال ۱۹۸۹ مجبور به فروش زيرمجموعه‌ها شدند.

يكي از برنامه‌هاي مهم توسعه‌اي ويرپول در دهه‌ي ۱۹۸۰، تصميم به خريد زيرمجموعه‌ي KitchenAid از شركت Hobart بود. برند مذكور، خانواده‌ي جديدي از محصولات حرفه‌اي‌تر و گران‌ارزش‌تر را به ويرپول اضافه مي‌كرد كه شامل ماشين‌هاي ظرف‌شويي و اجاق گاز و تعدادي محصول ديگر مي‌شد. خريد زيرمجموعه يك سال به‌طور انجاميد و باوجود شكايت برخي رقبا مبني بر نقض قانوني ضد انحصار، بالاخره قرارداد در سال ۱۹۸۶ امضا شد.

ديويد آر ويتمن در سال ۱۹۸۷ جايگزين اسپاركس شد و فرايندهاي توسعه‌ي پنج ساله‌ي ويرپول را ادامه داد. از قراردادهاي مهم در آن سال مي‌توان به همكاري با McDonnell Douglas اشاره كرد كه با هدف توسعه‌ي تجهيزات آشپزخانه‌اي براي ايستگاه‌هاي فضايي آمريكا شكل گرفت. به‌علاوه، در همان سال ويرپول با يك برند هندي وارد همكاري شد تا ماشين‌هاي لباسشويي با ابعاد كوچك را براي بازار هند طراحي و توليد كند. در همان سال، بازار مكزيك هم ازطريق يك قرارداد همكاري با شركت Vitro SA ميزبان ويرپول شد. در همان سال، ويرپول سهام خود را در بازار بورس لندن عرضه كرد.

ديويد ويتمن

ويرپول تا سال ۱۹۸۸ با ساختار متمركز فعاليت مي‌كرد كه فرايندهاي تصميم‌گيري در آن در سطوح مديريت ارشد انجام مي‌شد. مديران در آن سال تصميم گرفتند تا شركت را به چند واحد مستقل تبديل كنند تا بازدهي و پاسخگويي به نيازهاي روزافزون بازار، با سرعت بيشتري انجام شود.

از بزرگ‌ترين تصميم‌هاي خريد و ادغام ويرپول در سال‌هاي پاياني دهه‌ي ۱۹۸۰ مي‌توان به Roper Corporation اشاره كرد كه از توليدكننده‌ها و تأمين‌كننده‌هاي بزرگ طرف قرارداد با سيرز بود. خريد جديد با هدف افزايش قدرت ويرپول در بازار لوازم خانگي پخت‌وپز و همچنين اضافه كردن محصولات ديگر مانند چمن‌زن و تراكتور باغباني انجام مي‌شد. البته تلاش خريد با مخالفت رقيبي بزرگ به‌نام جنرال الكتريك روبه‌رو شد كه روپر را به نقض قوانين رقابت در مطالعه فرايند فروش متهم مي‌كرد. درگيري حقوقي تشديد شد تا اينكه دو شركت به توافق رسيدند. جنرال الكتريك در سال ۱۹۸۹ زيرساخت‌هاي توليدي روپر را تصاحب كرد و برند محصولات نيز به ويرپول رسيد. دو رقيب همچنين توافق كردند كه جنرال الكتريك تا دو سال برخي از تجهيزات برقي مورد نياز ويرپول را تأمين كند. خريد روپر، خانواده‌ي محصولات ويرپول را براي همه‌ي دسته‌هاي جامعه در ايالات متحده در دسترس قرار مي‌داد. خانواده‌ي KitchenAid در دسته‌ي گران‌ارزش و حرفه‌اي، ويرپول در دسته‌ي ميان‌رده و روپر در دسته‌ي اقتصادي به فروش مي‌رفت.

در سال‌هاي پاياني دهه‌ي ۱۹۸۰، تلاش براي احياي موقعيت در بازار اروپا نيز با قدرت انجام مي‌شد. ويرپول قرارداد همكاري با فيليپس را احيا كرد و محصولاتي مناسب براي متخصصان اروپايي را به‌كمك آن برند به فروش مي‌رساند. درنهايت محصولات ويرپول به مجموعه‌ي فيليپس اضافه شد كه فروش مناسبي را هم در بازار اروپا تجربه كرد. آمار فروش ويرپول در پايان دهه‌ي ۱۹۸۰ به ۶ ميليارد دلار رسيد كه سه‌برابر آمار فروش سال ۱۹۷۸ بود.

سال‌هاي پاياني قرن بيستم

موفقيت ويرپول در بازار اروپا باعث شد تا برند آمريكايي هرچه بيشتر به توسعه‌ي خدمات و محصولات در بازارهاي بين‌المللي تشويق شود. آن‌ها اعتبار خوبي در صحنه‌ي بين‌المللي داشتند و به‌عنوان يكي از شركت‌هاي فعال در صنعت لوازم خانگي با تنوع بسيار بالاي محصول شناخته مي‌شدند. ويرپول در آن سال‌ها به گسترش هرچه بيشتر فعاليت‌ها ادامه داد و خود را بيش‌ازپيش به‌عنوان بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي لوازم خانگي در جهان به شهرت رساند. برند آمريكايي تا سال ۱۹۹۴ در ۱۱ كشور جهان مركز توليدي داشت و محصولات خود را در ۱۲۰ كشور به فروش مي‌رساند.

ساختمان مركزي ويرپول

سال‌هاي دهه‌ي ۱۹۹۰ باوجود فروش بالاي محصولات در بازارهاي بين‌المللي، با ركود نسبي در بازار آمريكاي شمالي همراه بود. ويرپول تصميم به تغيير ساختار در زادگاه گرفت و ۹ درصد از نيروي انساني خود را تعديل كرد. تعدادي از مراكز توليدي در كانادا و ايالات متحده تعطيل شدند كه بيكاري تعداد زيادي از نيروي توليدي را به‌همراه داشت.

تلاش‌هاي ويرپول براي افزايش نفوذ در بازار آسيا در ميانه‌ي دهه‌ي ۱۹۹۰ قوت گرفت. آن‌ها شراكت‌هاي متعددي را در هند و چين شروع كردند و حتي زيرمجموعه‌اي مستقل به‌نام Whirlpool of India راه‌اندازي شد. البته باوجود تمام تلاش‌ها، فروش در آسيا تنها ۶ درصد از درآمد سال ۱۹۹۶ را تأمين مي‌كرد و شركت‌هاي زيرمجموعه در اين قاره، هنوز راه زيادي تا سودآوري در پيش داشتند. در سال‌هاي بعد، فعاليت در بازار چين هم با چالش‌هاي زيادي روبه‌رو شد و ويرپول را مجبور به عقب‌نشيني كرد. بازار اروپا هم وضعيت مناسبي نداشت و برند آمريكايي علاوه بر رقابت شديد، با تنوع فرهنگي بسيار زيادي روبه‌رو بود و بايد نيازهاي متنوعي را پاسخ مي‌داد. وضعيتي كه كاملا برخلاف بازار يك‌دست ايالات متحده بود.

Maytag، رقيب بزرگ ويردپول كه درنهايت توسط همان شركت خريداري شد

شركت Maytag يكي از رقباي اصلي ويرپول در بازار لوازم خانگي بود. آن‌ها به‌خوبي ضعف‌هاي بازار اروپا را درك كرده بودند و به‌موقع از آن خارج شدند. ويرپول باوجود ماندن در بازار مذكور، مجبور به تغيير زيرساخت شده بود. آن‌ها براي تغييرات شديد مجبور به تعديل ۴،۷۰۰ ميرو در اروپا و آسيا شدند و بسياري از مراكز توليدي و خدماتي خود را تعديل كردند. به‌علاوه برند آمريكايي در همان زمان مجبور به واگذاري زيرمجموعه‌ي خدمات مالي مصرف‌كننده‌ي خود شد.

فرايندهاي اصلاحي ويرپول در بازار اروپا، در سال‌هاي منتهي به قرن ۲۱ نتيجه داد و آن‌ها به‌نوعي در بازار قاره‌ي سبز احيا شدند. مديريت فعاليت‌ در اورپا برعهده‌ي جف فتيگ بود كه به‌خاطر موفقيت در برنامه‌هاي تغيير ساختار، در سال ۱۹۹۹ به‌عنوان مدير كل و مدير عمليات ويرپول انتخاب شد. دهه‌ي ۱۹۹۰ با ركورد فروش ۱۰/۵۱ ميليارد دلار و سود ۳۴۷ ميليون دلار به پايان رسيد. بيش از ۴۰ درصد از فروش و ۳۰ درصد از سود، از بازارهاي خارج از ايالات متحده تأمين مي‌شد.

اولين مدل ماشين لباسشويي Maytag

سال‌هاي اخير و وضعيت كنوني برند ويرپول

ويرپول در سال‌هاي ابتدايي دهه‌ي ۲۰۰۰، به توسعه‌ي فعاليت‌هاي بين‌المللي ادامه داد. آن‌ها در سال ۲۰۰۰ هزينه‌اي بالغ بر ۲۸۳ ميليون دلار را براي افزايش سهام در دو زيرمجموعه‌ي بزرگ خود در برزيل اختصاص دادند. هدف بعدي، زيرمجموعه‌ي مكزيكي بود كه در سال ۲۰۰۲ با پرداخت ۱۵۱ ميليون دلار به‌صورت كامل به تصاحب ويرپول درآمد. از خريدهاي ديگر مي‌توان به Polar در لهستان اشاره كرد. همچنين ويرپول با يك شراكت جديد به بازار نيوزيلند هم وارد شد.

بهره‌برداري از انرژي تجديدپذير در كارخانه ورل‌پول

از بحران‌هاي بزرگ ويرپول ابتداي قرن ۲۱ مي‌توان به حادثه آفريني دو دسته از محصولات اشاره كرد كه منجر به بازگرداني آن‌ها به انبارهاي شكت شد. در سال ۲۰۰۰ تعداد زيادي از ماشين‌هاي ظرفشويي يكي از مدل‌هاي خاص شركت با حادثه‌ي آتش‌سوزي روبه‌رو مي‌شدند و به كارخانه فراخوانده شدند. حادثه‌ي ديگر، مربوط به اجاق‌هاي مايكروويو بود كه در سال ۲۰۰۱، برند آمريكايي را مجبور به بازگرداني ۱/۸ ميليون دستگاه كرد.

ركود مالي بزرگ در سال‌هاي پاياني دهه‌ي ۲۰۰۰ باعث شد تا ويرپول مجددا برنامه‌ريزي براي تغيير ساختارهاي جهاني را در دستور كار فرار دهد. بخش عمده‌اي از تغيير ساختار در بازار اروپا انجام شد كه بازدهي بسيار پايين‌تري نسبت به ايالات متحده داشت. آن‌ها در مدت دو سال مجبور به تعديل هفت هزار نيرو شدند كه كاهش ۱۰ درصدي نيروي انساني را در ويرپول به‌همراه داشت. 

از خريدهاي مهم ويرپول در قرن ۲۱ مي‌توان به رقيب قديمي، Maytag اشاره كرد. مديران شركت مذكور در سال ۲۰۰۵ با پيشنهاد خريد سهام ازسوي ويرپول موافقت كردند و پس از تأييد وزارت دادگستري آمريكا در سال ۲۰۰۶، فرايند ادغام نهايي شد. برند‌هاي متعدد محصولات Maytag پس از ادغام به خانواده‌ي ويرپول اضافه شدند.

ويرپول در سال ۲۰۱۱ كارخانه‌ي توليدي فورت اسميث آركانزاس خود را تعطيل كرد، اما يك سال بعد با بازآفريني يك كارخانه‌ي ۱۲۳ ساله در كليولند تنسي، فعاليت توليدي را گسترش داد. پروژه‌ي مذكور، با هزينه‌ي ۲۰۰ ميليون دلار انجام شد و علاوه بر ۱،۵۰۰ نيروي انساني قبلي كارخانخه، ۱۳۰ نفر جديد را نيز استخدام كرد. در سال‌هاي بعد، خريدهاي سازماني ادامه پيدا كردند و سهام عمده‌اي در Hefei Royalstar Sanyo در چين و Indesit در ايتاليا خريداري شد. در سال ۲۰۱۴، كل سهام ايندزيت توسط ويرپول خريداري شد و اين شركت از بازار بورس ميلان كنار رفت. ايندزيت اكنون به‌عنوان زيرمجموعه‌ي ويرپول شناخته مي‌شود.

همكاري ويرپول و سيرز، در سال ۲۰۱۷ و پس از ۱۰۱ سال همكاري به پايان رسيد. سيرز كه هميشه از مشتريان جدي ويرپول بود و محصولات آن برند را در فروشگاه‌هاي عظيم خود به فروش مي‌رساند، نتوانست قرارداد همكاري را تمديد كند و از ويرپول جدا شد. البته لوازم خانگي با برند Kenmore كه به‌صورت اختصاصي براي سيرز ساخته مي‌شدند، هنوز هم در خط توليد ويرپول قرار دارند. از جديدترين اخبار سازماني ويرپول مي‌توان به افتتاح مركز توزيع كارخانه‌اي جحديد در تولسا اوكلاهاما اشاره كرد.

درحال‌حاضر مارك بيتزر به‌عنوان رئيس هيئت‌مديره و مديرعامل ويرپول فعاليت مي‌كند. آخرين آمارها، درآمد شركت را بيش از ۲۱ ميليارد دلار گزارش مي‌كنند و تعداد متخصصان نيز ۹۲ هزار نفر عنوان مي‌شود. سهام ويرپول اكنون با نماد WHR در بازار بورس نيويورك خريد و فروش مي‌شود.