پاسخ اپل به فشارها عليه انحصارطلبي اپ استور

هفته‌ي گذشته، روابط‌عمومي اپل به فشارهاي مربوط به انحصارطلبي در حال افزايش عليه خود پاسخ داد. اين پاسخ بازطراحي كامل صفحه‌ي اصلي اپ‌استور را شامل مي‌شود. در طراحي جديد اين صفحه، بخش جديدي قرار داده شده است كه مزاياي استفاده از اپ‌استور براي توسعه‌دهندگان را شرح مي‌دهد. همچنين، بخش ارسال پيام نونوار شده و برنامه‌ي جديدي براي توسعه‌دهندگان اپليكيشن‌هاي استريم ويدئو تعبيه شده است.

پاسخ به اين فشارها در صفحه‌ي اصلي وب‌سايت رسمي اپل شروع مي‌شود؛ جايي كه بنر بزرگي طراحي شده و بازديدكنندگان را به صفحه‌ي اپ‌استور جديد هدايت مي‌كند. شعار نوشته شده روي بنر چنين است: «اپليكيشن‌هاي دلخواهتان از محلي كه به آن اعتماد داريد.» درادامه صفحه‌ي اصلي اپ‌استور، به مزاياي استفاده از اپ‌استور براي مصرف‌كنندگان تأكيد مي‌شود. در متن پيام كمپين روابط‌عمومي اپل چنين آمده است:

بيشتر از يك دهه است كه اپ‌استور خود را به‌عنوان محلي امن براي پيداكردن و دانلود اپليكيشن اثبات كرده است؛ اما اپ‌استور بيش‌ از ويتريني نمايشي است. اپ‌استور مقصدي براي خلاقيت قلمداد مي‌شود كه هدف آن ايجاد محيطي امن براي داشتن تجربه‌اي فوق‌العاده است. يكي از بخش‌هاي بزرگ داشتن تجربه‌ي عالي، اطمينان از اپليكيشن‌ها است و تمام تلاش ما معطوف بر اين است كه اپليكيشن‌هايي ارائه كنيم كه بيشترين استاندارد حفاظت از حريم شخصي و امنيت و محتواي سالم را براي متخصصان به‌ارمغان بياورند. درحال‌حاضر، حدود دوميليون اپليكيشن فراهم كرده‌ايم و مي‌توانيد با خاطري آسوده از هريك از آن‌ها استفاده كنيد.

صفحه‌ي جديد مخصوص توسعه‌دهندگان نيز حامل پيامي بلندبالايي براي توسعه‌دهندگان است كه با اين عنوان شروع مي‌شود: «دركنار هم اپليكيشن‌ها را به فرصت تبديل مي‌كنيم»:

اپل متعهدانه معتقد است كه بايد به توسعه‌دهندگان كمك كند تا ايده‌هاي خود را به اپليكيشن‌هايي تبديل كنند كه نقطه‌ي عطفي براي دنيا باشند. به‌همين‌دليل، اپ‌استور از ابتدا تا انتهاي پروژه با شما همراه است تا محصول خود را بسازيد، بيازماييد، بازاريابي كنيد و توزيع كنيد و موجب رشد كسب‌وكار خود شويد. فروشگاه ما ايمن و دردسترس است و به شما امكان مي‌دهد به بيش‌ از ۱٫۵ ميليارد دستگاه در ۱۷۵ منطق در سراسر جهان متصل شويد.

درادامه، اپل پيامي با محوريت تأكيد بر حريم شخصي و امنيت منتشر كرده است. در اين پيام، اپل مي‌گويد از ابتداي راه‌اندازي اپ‌استور تاكنون توانسته است شرايط رشد ۵۰۰ اپليكيشن را فراهم كند و به‌طور متوسط آن‌ها را به ارزش ۱٫۸ ميليون دلار برساند. همچنين، كمپين نوين روابط‌عمومي اپل در اين پيام‌ها از ابزاري گفته است كه دراختيار توسعه‌دهندگان مي‌گذارد تا ايده‌هاي خود را عملي كنند. علاوه‌براين، برخي از آمارها در اين صفحات منتشر شدند كه از ردشدن بيش‌ از يك‌ميليون اپليكيشن به‌‌دليل محتواي ناشايسته حكايت مي‌كند. افزون‌براين فقط در سال گذشته، بيش از ۱۵۰ هزار اپليكيشن به‌دليل برآورده‌نكردن الزامات حريم شخصي مدانديشه متخصصين اپل مجوز يافت نكردند.

همچنين، اتهام ديگري عليه اپل طرح شده است كه اين شركت قوانين دلخواهي براي برخي اپليكيشن‌ها وضع مي‌كند تا رضايت برخي شركت‌هاي بزرگ نظير نتفليكس را جلب كند. طبق اين اتهام، اپل از سال ۲۰۱۶ تاكنون برنامه‌اي اختصاصي براي استفاده‌ي اپليكيشن‌هاي استريم ويدئو ارائه كرده است؛ اما اكنون نخستين‌بار رسما اين سرويس را با فرم جديد و با نام Video Partner Program تبليغ مي‌كند. در بيانيه‌ي روابط‌عمومي اپل درباره‌ي اين ادعا چنين آمده است:

اپل اين برنامه را براي ارائه‌ي خدمات اشتراكي ويدئويي طراحي كرده است. اپليكيشن‌هايي كه از اين برنامه استفاده مي‌كنند، بايد خدمات خود را با تعدادي از فناوري‌هاي اپل مثل Universal Search و Siri و AirPlay يكپارچه كنند تا تجربه‌ي باثباتي براي مصرف‌كنندگان به‌ارمغان بياورند. نتيجه‌ي اين يكپارچه‌سازي باعث مي‌شود كه اين اپليكيشن‌ها روي Apple TV و سيستم‌عامل tvOS دردسترس باشند و محتواي آن‌ها نيز ازطريق Universal Search و Siri جست‌وجو‌شدني باشد.اعضاي اين برنامه ۸۵ درصد از سهم فروش ازطريق سيستم پرداخت درون‌برنامه‌اي اپل را دريافت مي‌كنند. همچنين، اگر اعضاي اشتراكي اپليكيشن شما ازطريق روش‌هاي پرداخت خارج از سيستم اپل عضو شدند، همچنان قادر خواهند بود براي خريد ويدئوهاي بيشتر از روش پرداخت درون برنامه‌اي اپل بهره‌مند شوند؛ بنابراين براي بهره‌مندي از اين مزايا، بايد قابليت پرداخت درون‌برنامه‌اي را فعال كنيد.

پاسخ اپل به‌دليل اتحاد بين چندين توسعه‌دهنده‌ي بزرگ براي ايجاد ائتلاف با هدف مبارزه عليه انحصارطلبي‌هاي اپ‌استور منتشر شده است. درهرصورت، هنوز اتهام‌ها رفع نشده‌اند و اپل براي برخي از ايرادهاي واردشده بايد پاسخ مناسبي ارائه كند؛ هرچند پاسخ‌گويي كمپين روابط‌عمومي اپل تا حدي از فشارها مي‌كاهد. امكان ارسال پيام بهبوديافته مي‌تواند سبب دلگرمي بيشتر توسعه‌دهندگان جزئي شود؛ اما ظاهرا اپل قصد ندارد درآمد خود از توسعه‌دهندگان را كاهش دهد.

انديشه متخصصينات شما متخصصان اخبار تخصصي، علمي، تكنولوژيكي، فناوري مرجع متخصصين ايران درباره‌ي اتهام‌هاي و پاسخ‌هاي اپل چيست؟