بايگاني مدارك هويتي مشتريان در دفاتر پيشخوان غيرقانوني اعلام شد
شهرام حي‌شاد، مديركل دفتر نظارت بر خدمات پستي و دفاتر پيشخوان خدمات رگولاتوري، اعلام كرد كه دفاتر پيشخوان هنگام ارائهي خدمات، هيچ حقي براي نگه‌داري و بايگاني مدارك هويتي مشتريانش ندارند. در‌صورت مشاهده، اين كار تخلف به‌حساب مي‌آيد و با دفتر پيشخوان متخلف براساس مصوبه‌ي «اصول حاكم بر صدور پروانه دفاتر پيشخوان دولت و بخش عمومي غيردولتي و دفاتر ارتباطات و فناوري اطلاعات (ICT) روستايي» برخورد مي‌شود.
به‌گزارش روابط‌عمومي سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، شهرام حي‌شاد اضافه كرد كه دفاتر پيشخوان نبايد فقط به دريافت مدارك هويتي افراد اكتفا كنند و ارائهي برخي خدمات مانند خريد و نقل‌و‌انتقال مالكيت سيم‌كارت اپراتورهاي همراه و خدمات سپرده‌گذاري (سجام) به حضور مشتري در دفاتر پيشخوان نياز دارد و احراز هويت مشتريان در اين موارد الزامي است.
شهرام حي‌شاد اضافه كرد براي حمايت از حقوق مصرف‌كنندگان، علاوه‌بر بازرسي و كنترل‌هاي دوره‌اي و نامحسوس رگولاتوري، كميته‌هاي استاني رسيدگي به تخلفات نيز به تخلفات مربوط به احرازنكردن هويت مشتركان بايد در كمترين زمان ممكن رسيدگي كنند.
مديركل دفتر نظارت بر خدمات پستي و دفاتر پيشخوان خدمات رگولاتوري اذعان كرد كه در‌صورت مشاهده‌ي اولين پرونده و مستندات مبني‌بر عملكرد غيرقانوني دفاتر پيشخوان در‌زمينه‌ي احراز هويت مشتريان، تخلف آن‌ها به كميته‌ي رسيدگي تخلفات استاني ارجاع داده مي‌شود و كميته‌هاي رسيدگي به تخلفات استاني در كوتاه‌ترين زمان و خارج از نوبت بايد به اين تخلفات رسيدگي كنند.
هم انديشي ها