اخبار تخصصي در دوران بحران كرونا افزايش درخورتوجهي در تعداد متخصصان و درآمد تجربه كرد
اخبار تخصصي دركنار بسياري از سرويسهاي مشابه ويدئوكنفرانس، در فصل اول سال ۲۰۲۰ ركوردشكني كرد و با افزايش درخورتوجه تعداد متخصصان روبهرو شد. در دوران بحران كرونا كه دوركاري و ارتباط از راه دور در سطوح شخصي و كاري اهميت بسياري يافت، استفاده از اين سرويسها نيز افزايش پيدا كرد. اخبار تخصصي در گزارش مالي اخيرش به افزايش تعداد متخصصان و درآمد اشاره كرد كه رشد مناسبي را در ماههاي گذشته نشان ميدهد. در گزارش مالي اخبار تخصصي، ميخوانيم اين شركت در دورهي زماني فوريه تا آوريل، ۳۲۸ ميليون دلار درآمد ثبت كرده است. درآمد مذكور بيش از دوبرابر درآمد شركت در دورهي مشابه سال گذشته بود كه ۱۲۲ ميليون دلار گزارش شد. فراموش نكنيد شركت براي فصل گذشته درآمد ۲۰۰ ميليون دلاري پيشبيني كرده بود كه ركورد جديد پيشبينيها را هم با فاصلهي زيادي پشتسر گذاشت.
در گزارش مالي اخبار تخصصي به تعداد متخصصان سرويس در ماههاي گذشته اشارهاي نميشود و سران اين شركت فقط در بخشي از گزارش از عبارت «تعداد بيسابقهاي از متخصصان سرويس رايگان» استفاده ميكنند. اخبار تخصصي اكنون حدود ۲۶۵،۴۰۰ مشتري دارد كه بيش از ۱۰ متخصص دارند. اين آمار رشد ۳۵۴ درصدي را درمقايسهبا سال گذشته نشان ميدهد. همچنين در دورهي زماني گزارش مالي، شركت يادشده ۱۷۵ هزار مجوز جديد براي مشتريان ثبت كرده است. البته فراموش نكنيد افزايش تعداد متخصصان، با افزايش هزينهها براي اخبار تخصصي نيز همراه بوده و هزينهها با دوبرابرشدن درمقايسهبا سال گذشته، به ۲۰۱ ميليون دلار رسيده است.
اخبار تخصصي دركنار افزايش چشمگير تعداد متخصصان، انتقادهاي شديدي درزمينهي امنيت سرويس متحمل شد
گزارش مالي اخبار تخصصي بهعنوان اولين گزارش اين شركت پس از همهگيري ويروس كرونا در سرتاسر جهان محسوب ميشود؛ بحراني كه بسياري از كسبوكارهاي جهاني را با اشكال روبهرو و سهم عمدهاي از فعاليتها را به دوركاري تبديل كرد. همين تغيير وضعيت باعث شد استفاده از سرويسهاي ويدئوكنفرانس مانند اخبار تخصصي بسيار افزايش پيدا كند و نتيجه هم كه بهروشني در گزارش مالي ديده ميشود. اخبار تخصصي در گزارش قبلي خود ادعا كرده بود روزانه بيش از ۳۰۰ ميليون نفر در جلسههاي الكترونيك در اين سرويس شركت ميكنند؛ آماري كه در دسامبر ۲۰۱۹، تنها ۱۰ ميليون نفر بود. البته آمار مذكور از آوريل (زمان اوج استفاده از سرويس) روند كاهشي طي ميكند. كلي استكلبرگ، مدير مالي اخبار تخصصي، در جلسه با سرمايهگذاران گفته بود با وجود كاهش اخير در تعداد متخصصان، آنها بازهم رسيدن به ركورد ۳۰۰ ميليون را دورازذهن نميدانند.
اخبار تخصصي با وجود تجربهي رشد سريع در تعداد متخصصان و مشتريان، با انتقادهايي جدي دربارهي مسائل امنيتي هم روبهرو بود. براي مثال، اين شركت با وجود ادعاي رمزنگاريكردن پيامها و جلسهها، چنين اقدامي انجام نميداد و مجرمان سايبري بهمرور از برخي قابليتهاي سادهسازي عملكرد اپليكيشن نيز سوءاستفاده كردند. از اشكالات ديگر اخبار تخصصي در ماههاي گذشته ميتوان به عملكرد فايل نصبكنندهي اپليكيشن براي مك اشاره كرد كه ظاهرا براي افزايش سرعت، رويكردي بدافزاري داشته است.
انتقادها و اشكالات امنيتي كه اعتبار اخبار تخصصي را خدشهدار كرده بود، به اقدامهاي جدي شركت منجر شد. آنها براي مدتي برخي از قابليتها را غيرفعال كردند تا بازنگري كلي انجام شود و قابليتهاي امنيتي بهبود يابد. بسياري از اشكالات امنيتي در همان دوره رفع شد؛ اما اضافهشدن رمزنگاري كامل هنوز در دستور توسعهي شركت قرار دارد. اخبار تخصصي ماه مه استارتاپ سرويس هويتي Keybase را خريد و با همكاري مهندسان آنها، پيادهسازي سيستم رمزنگاري را ادامه ميدهد.
تغييرات و بهينهسازيهايي كه در اخبار تخصصي پياده ميشود، متمركز بر اين حقيقت هستند كه سرويس دركنار افزايش استفاده و رشد تعداد متخصصان، مشتريان وفادار خود را به بهانههاي امنيتي از دست ندهد. بهعلاوه، ظاهرا شركت رشد ادامهداري براي خود پيشبيني ميكند. آنها در پيشبيني اخير خود، فصل آينده را بسيار پربارتر تصور ميكنند كه احتمالا با سهبرابرشدن درآمد همراه خواهد بود. پيشبيني سالانهي شركت نيز درآمد مجموع سال جاري را ۱/۸ ميليارد عنوان ميكند. البته در بخشي از پيشبيني نيز، به احتمال ازدستدادن تعدادي از متخصصان در نيمهي دوم سال اشاره ميشود.
درحالحاضر، مصرفكنندگان عادي سهم عمدهاي از متخصصان اخبار تخصصي را تشكيل ميدهند. البته اين سرويس از ابتدا با تمركز بر مشتريان تجاري و كسبوكارها توسعه يافت. اريك يوان، مديرعامل اخبار تخصصي، ميگويد با وجود استقبال عالي مصرفكنندگان، برنامهاي براي ارائهي سرويس مخصوص آنها ندارند و تنها به همان خدمات ويدئوكنفرانس رايگان كنوني محدود خواهند بود. يوان ميگويد درحالحاضر، اولويت اصلي شركتش مديريت صحيح سرورها براي پاسخ مناسب به نياز روزافزون متخصصان است.
ارزش سهام اخبار تخصصي در ماههاي گذشته تقريبا سهبرابر شد و تا پيش از ارائهي گزارش، به حدود دويست دلار رسيد؛ درحاليكه ارزش اين سهام در شروع سال جاري ۶۸ دلار بود. اخبار تخصصي از سال ۲۰۱۸ بهصورت سهامي عام فعاليت ميكند و ارزش اوليهي سهامش ۳۶ دلار بود.
هم انديشي ها