اپل در طرح تعمير رايگان، موبايل‌هاي آيفون 8 معيوب را بدون هزينه تعمير مي‌كند
پيشتر خبرهايي در مورد برخي اشكالات موبايل‌هاي آيفون ۸ اپل منتشر‌شده بود. براساس گزارش برخي متخصصان، موبايل آيفون آنها گاهي اوقات بي‌دليل از كار مي‌افتد يا ري‌استارت مي‌شود و گاهي اصلا روشن نمي‌شود. ظاهرا اين مسايل مربوط به برد منطقي موبايل آيفون است.
اپل در برنامه‌اي جديد قصد دارد، خدماتي رايگان براي تعمير چنين خرابي‌هايي در اختيار متخصصان و مشتريان خود قرار دهد. متخصصاني كه موبايل آيفون معيوب آنها، واجد شرايط مطرح‌شده در طرح تعمير رايگان اپل باشد، مي‌توانند بدون پرداخت هيچ‌گونه هزينه‌اي، از طرح تعمير رايگان اپل استفاده كنند.
البته اپل اعلام كرده است كه درصد بسيار كمي از موبايل‌هاي آيفون ۸ با اشكال برد مدار منطقي آسيب‌ديده روبرو هستند و اين خدمات تنها به متخصصاني كه موبايل آيفون آنها چنين اشكالي داشته باشد، تعلق خواهد گرفت. لازم به ذكر است، طبق اعلام اپل، تنها موبايل‌هاي توليد‌شده‌ي سري اول آيفون 8 با چنين مساله‌اي روبرو هستند؛ لذا صاحبان آيفون 8 پلاس و آيفون 10 كه موبايل آنها اشكالات مشابهي با موارد ذكر شده را داشته باشد؛ مشمول طرح تعمير رايگان نخواهند شد.
به‌علاوه كوپرتينونشين‌ها اعلام كرده‌اند كه طرح تعمير رايگان تنها به مشتريان ايالات متحده، استراليا، چين، هنگ‌كنگ، هند، ژاپن، ماكائو و نيوزيلند محدود مي‌شود. موبايل‌هاي هوشمندي كه از نوامبر ۲۰۱۷ تا سه سال بعد از آن فروخته شوند، مشمول اين طرح هستند. متخصصان با وارد كردن شماره سريال موبايل آيفون در وب‌سايت اپل مي‌توانند از واجد شرايط بودن خود در طرح تعمير رايگان اپل مطلع شوند.
كاربراني كه واجد شرايط طرح تعمير رايگان هستند، مي‌توانند با تيم همراهي Apple تماس بگيرند و آدرس دفتر خدمات و همراهي اپل را كه مي‌توانند موبايل خود را براي تعمير به آن واحد ارسال كنند، بپرسند. همچنين متخصصان مي‌توانند به يكي از فروشگاه‌هاي خرده‌فروشي مراجعه كرده و براي تعميرات از شركت‌هاي شخص ثالث مجاز كمك بگيرند. در نهايت اين شركت‌ها هم، موبايل آيفون را براي تعمير به بخش تعميرات اپل ارسال مي‌كنند.
كاربران واجد شرايط، بدون پرداخت هزينه مي‌توانند از خدمات رايگان تعمير استفاده كنند. البته اپل اعلام كرده است كه اگر موبايل هر اشكال ديگري داشته باشد، قبل از ورود به فرآيند تعمير رايگان برد منطقي بايد تعمير شود. مثلا اگر صفحه نمايش موبايل ترك خورده باشد، ابتدا با نمايشگر تعمير شود و سپس وارد طرح تعمير رايگان برد منطقي خواهد شد. تعميرات مربوط به ساير قسمت‌هاي موبايل آيفون، برعهده متخصص است.
كاربران بايد توجه داشته باشند كه قبل از تحويل موبايل هوشمند خود به واحد تعميرات اپل، حتما از محتواي موبايل همراه‌گيري كنند. اين احتمال وجود دارد اطلاعات موجود در موبايل در فرآيند تعمير پاك شود.
هم انديشي ها