نمايشگر برخي از نمونه‌هاي گلكسي فولد، دچار اشكال مي‌شود [جوابيه سامسونگ]

گلكسي فولد، موبايل تاشدني سامسونگ است كه مدتي پيش در يك مراسم مهم رونمايي شد. اين موبايل دو هزار دلاري كه جزو نخستين دستگاه‌هاي تاشدني بازار به‌شمار مي‌آيد، طراحي زيبايي دارد و توجه عموم را به‌ خود جلب كرده است.

متخصص كارشناسان برخي وبسايت‌هاي حوزه‌ي فناوري كه اين موبايل را براي مطالعه در اختيار گرفته‌اند، مي‌گويند نمايشگر آن پس از گذر چند روز به‌درستي كار نمي‌كند. برخي افراد فكر مي‌كنند كه دليل بروز اين اتفاق، به حذف شدن يك پوشش محافظ از روي نمايشگر مربوط مي‌شود. بااين‌حال متخصص كارشناس سايت CNBC كه گلكسي فولد را براي مطالعه در اختيار گرفته، مي‌گويد نمايشگر موبايل با اشكال شكستگي و عدم كاركرد درست روبه‌رو شده و اين درحالي است كه پوشش محافظ آن را برنداشته است.

اين موبايل درحال‌حاضر به‌صورت رسمي عرضه نشده و فقط براي مطالعه در اختيار متخصص كارشناسان وبسايت‌هاي فناوري قرار داده شده است. اشكال از آنجايي حادتر مي‌شود كه برخي مي‌گويند نمايشگر گلكسي فولد به‌طور كامل خاموش شده است؛ برخي ديگر نيز از قطع و وصل مداوم آن خبر مي‌دهند.

نويسنده‌ي سايت ورج اخيرا در صفحه‌ي توييتر خود نوشته است لولاي دستگاهي كه سامسونگ در اختيار او قرار داده، ظاهرا معيوب است و روي آن برآمدگي كوچكي ديده مي‌شود و او مي‌تواند با دست خودش، آن را حس كند. اين برآمدگي باعث شده است تا نمايشگر اين موبايل اندكي كج شود و از حالت طبيعي خودش بيرون بيايد.

از طرفي نويسنده‌ي سايت بلومبرگ هم ادعاهايي خواندني مطرح مي‌كند؛ او مي‌گويد گلكسي فولد او پس از تنها دو روز كار معمولي،‌ به‌طور كامل شكسته است. البته او مي‌گويد به‌طور تصادفي پوشش محافظ نمايشگر را برداشته و شايد همين كار دليل بروز اين اتفاق بوده باشد. بااين‌حال بالاتر هم اشاره كرديم كه دستگاه CNBC حتي بدون حذف پوشش محافظ هم دچار شكستگي شده است.

ماركوس برونلي، يوتيوبر ملقب به MKBHD، ظاهرا تجربه‌هاي مشابهي داشته و نمايشگر گلكسي فولد او نيز در پي حذف پوشش محافظ، با شكستگي روبه‌رو شده است. فردي به نمايندگي از سامسونگ در روز چهارشنبه به دارندگان اين دستگاه هشدار داده بود كه نبايد اين پوشش را از روي نمايشگر بردارند.

بااين‌حال آن‌طور كه متخصص كارشناس سايت CNBC ادعا مي‌كند، نمايشگر دستگاه داده‌شده به اين رسانه، حتي بدون حذف لايه‌ي محافظ با اشكال روبه‌رو شده و هم‌اكنون به‌درستي كار نمي‌كند. متخصص كارشناسان اين سايت مي‌گويند وقتي موبايل را باز مي‌كنند، سمت چپ نمايشگر تاشدني اين به‌طور مداوم قطع و وصل مي‌شود؛ ديدن ويديوي زير مي‌تواند به‌خوبي اين اشكال را روشن كند:

سامسونگ از اواخر هفته‌ي گذشته، پيش‌فروش موبايل گلكسي فولد را آغاز كرده است. بااين‌حال در اتفاقي عجيب، موجودي اين موبايل به‌سرعت تمام شد و اين ايده را در ذهن رسانه‌ها شكل داد كه شايد سامسونگ با اشكال تأمين روبه‌رو شده باشد. اشكال ازكارافتادن نمايشگر گلكسي فولد، قطعا براي كساني كه دو هزار دلار براي اين موبايل داده‌اند، شديدا نگران‌كننده است.

مسعود فياضي، مدير روابط عمومي سامسونگ ايران، در واكنش به پيگيري اخبار تخصصي، علمي، تكنولوژيكي، فناوري مرجع متخصصين ايران، در خصوص اشكال پيش‌آمده براي موبايل تاشدني گلكسي فولد چنين پاسخ داد:

تعداد محدودي از نمونه‌هاي اوليه‌ي گلگسي فولد براي مطالعه در اختيار رسانه‌ها قرار گرفت. گزارش‌هاي معدودي درباره‌ي نمايشگر اصلي اين نمونه‌ها دريافت كرده‌ايم. ما به‌صورت دقيق اين دستگاه‌ها را مطالعه خواهيم كرد تا دليل موضوع روشن شود.جدا از اين مسئله تعدادي از مطالعه‌كننده‌ها گفته‌اند بعد از برداشتن لايه‌ي رويي نمايشگر، موجب صدمه به صفحه‌نمايش شده‌اند. نمايشگر اصلي گلكسي فولد داراي يك روكش محافظ است كه درواقع بخشي از ساختار خود نمايشگر بوده و براي حفاظت از آن دربرابر خراش احتمالي طراحي شده است. برداشتن اين لايه محافظ يا اضافه كردن مواد چسبي به نمايشگر اصلي مي‌تواند موجب صدمه شود. ما به‌طور قطع اين اطلاعات را به شكلي واضح در اختيار همه مشتريان خودمان قرار خواهيم داد.

انديشه متخصصينات شما متخصصان اخبار تخصصي، علمي، تكنولوژيكي، فناوري مرجع متخصصين ايران در اين زمينه چيست؟ انتظار بروز چنين اشكالي را براي گلكسي فولد داشتيد؟ به‌انديشه متخصصين شما چنين اشكالي تا‌ چه‌ حد روي فروش اين موبايل كه ارزش دو هزار دلاري دارد، تأثيرگذار خواهد بود؟