آيا دستيار شخصي ديجيتال مسئوليت اخلاقي دارد؟
امروزه، هوش مصنوعي در زندگي بيشتر انسان‌ها نقش مهمي ايفا مي‌كند و راحتي را براي آن‌ها به‌ارمغان مي‌آورد. وجود هوش مصنوعي رباتيك كوچكي كه مي‌تواند آب‌و‌هوا را پيش‌بيني كند؛ موزيك درخواستي را پخش كند؛ با فرمان صوتي متخصص چراغ‌قوه‌ي موبايل را خاموش و روشن كند؛ و حتي در اوقات تنهايي با انسان به گفت‌و‌گو بنشيند. اسپيكر هوشمند گوگل‌هوم و اكو آمازون نمونه‌هايي از اين دستيارهاي صوتي هوشمند هستند.
ممكن است متخصصاني كه تنها زندگي مي‌كنند، اين دستيارهاي صوتي هوشمند را به‌عنوان مونس و فرد معتمد خود بدانند و حتي انتظار داشته باشند هوش مصنوعي در مواقعي به‌كمك آن‌ها بيايد. براي نمونه، اگر مورد مشكوكي مشاهده كرد، با پليس تماس بگيرد. با تمام اين‌ها، آيا مي‌توانيم به هوش مصنوعي اعتماد كنيم تا تماس‌هاي مناسب را به‌نفع انسان انجام دهد؟ مزايا و معايب اعتماد به هوش مصنوعي و ورود آن به حريم شخصي چيست؟
در وهله‌ي نخست، كمتر كسي حاضر است كنترل حريم خصوصي خود را به دستيار ديجيتال هوشمند واگذار كند و هيچ متخصصي حاضر نيست تصميم‌گيري هوش مصنوعي به‌جاي خودش را شاهد باشد. هرچند ممكن است انسان‌ها نيز در تصميم‌گيري دچار اشكال شوند يا گاهي اتخاذ تصميمي براي انسان نيز دشوار باشد، هرگز حاضر نيستند به هوش مصنوعي اجازه‌ي ورود به حريم خصوصي خود را دهند. بي‌شك حريم خصوصي بيشتر از همه‌چيز براي متخصصان اهميت دارد.
حقيقت اين است كه وقتي فردي درمعرض خطر يا اشكالي است، نمي‌تواند از دستيار صوتي گوگل يا الكسا درخواست كمك كند؛ اما با شخصي‌شدن بيشتر تكنولوژي، وجود اين نوع مباحثه‌ها ضروري‌تر مي‌شود. قانون‌گذاران و شركت‌هاي مسئول توليد چنين فناوري‌هايي بهتر است درباره‌ي مسائلي چون اخلاقي‌بودن اين محصولات و امنيت و حريم خصوصي نيز قوانيني تدوين كنند. آيا گوگل و آمازون مقام‌ها را از شك و ترديد احتمالي خود در تكنولوژي‌هاي دستيار شخصي ديجيتال خود مطلع مي‌كنند يا اصلا حفظ حريم خصوصي مهم است؟ متخصصان بهتر است درباره‌ي ميزان دخالت هر نوع لوازم الكترونيكي هوشمند در زندگي آگاهي داشته باشند.
درحال‌حاضر، متخصصان با دستيارهاي هوشمند صوتي و فناوري هوش مصنوعي اشكالي ندارند و بايد اميدوار بود كه هرگز اشكالي پيش نيايد؛ اما به‌راستي گوگل‌هوم اجازه دارد با پليس تماس بگيرد و جنايت يا سوءاستفاده شدن از چيزي يا كسي را گزارش دهد؟ اين مباحثه بسيار گسترده است؛ چراكه وقتي درباره‌ي ارزش‌ها حرف مي‌زنيم، مسائل بسيار پيچيده و فراوان ديگري مانند خشونت نيز مطرح مي‌شود. بااين‌حال، شايد مسئله مهم‌تر اين باشد كه وقتي هوش مصنوعي بتواند اطلاعاتي را درباره فردي گزارش كند؛ يعني از هويت فرد آگاه است.
هم انديشي ها