معرفي جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري؛ چطور استارتاپ‌ها بايد از شكست جلوگيري كنند

ايده‌هاي جديد در همه جاي دنيا با نسبت بسيار زيادي شكست مي‌خورند. درواقع اگر خطر زياد شكست وجود نداشت، افراد ديگري همان ايده را اجرايي مي‌كردند. مفهوم بنياديني كه استارتاپ را مي‌سازد، همين موفق كردن ايده‌هايي است كه احتمال شكست آن‌ها بسيار بالا است. عوامل متعددي مانند سرمايه‌ي ناكافي، هم‌تيمي‌هاي ضعيف يا تيمي كه به خوبي شكل نگرفته است، مدل كسب‌وكار اشتباه، اطلاعات ناكافي از بازار، محصول بي‌كيفيت و رقابت شديد، مي‌توانند منجر به شكست استارتاپ‌ها شوند. پس واضح است كه بسياري از استارتاپ­‌ها شكست مي­خورند و اعداد و ارقام دروغ نمي­‌گويند. موفق‌­ترين كارآفرينان مي­‌دانند كه شكست درواقع بخشي از اين بازي است و در كارآفريني، شكست­‌ناپذيري معنا ندارد. اما شكست استارت­اپ‌ها تا حد زيادي قابل­ پيشگيري است. در دنياي استارتاپ‌ها، شكست يعني فرصتي براي يادگيري. صاحبان استارتاپ‌هايي كه شكست خورده‌اند، سعي مي‌كنند خود را خونسرد نشان بدهند و با موضوع طبيعي برخورد كنند. ولي هرچه شكست خوردن طبيعي باشد، باز هم در شروع كار بسيار ناراحت‌كننده خواهد بود. در دوراني كه انواع استارتاپ‌هاي يونيكورن را در جهان شاهد هستيم و تعداد زيادي از آن‌ها سهام خود را به‌صورت عمومي عرضه كرده‌اند، بايد نگاهي هم به آمار شكست‌ها بيندازيم. آمار فعاليت استارتاپ‌ها در سرتاسر جهان، شكست اكثريت آن‌ها را فرياد مي‌زند. در اين ‌ميان، درك دلايل شكست، اهميت زيادي براي ديگر كارآفرينان دارد.

براي نمونه مي‎توان به شركت سرمايه‎گذاري جسورانه Accel Partners واقع در آمريكا اشاره كرد كه به استارت‎آپ‎ها در مراحل رشد اوليه كمك مي‎كند. اين شركت يكي از حاميان مالي فيسبوك بود كه ۱۴٫۸ ميليون دلار سرمايه‎گذاري كرد و پاداش آن از سرمايه‎گذاري سود ۵٫۶ ميليارد دلاري بود؛ رقمي معادل ۳۷۸ برابر بيشتر از حجم سرمايه صرف‌شده. البته با سرمايه‎گذاري در هر استارتاپ چنين سودي حاصل نمي‎شود . گزارش CB Insights نشان مي‌دهد حدود ۷۰ درصد استارتاپ‎ها طي ۲۰ ماه گذشته شكست خورده‌اند. علاوه بر اين، اين نسبت از شكست روزبه‌روز بدتر مي‌شود. علت شكست چيست؟ اين در حالي است كه ايده‎پردازان و مالكان همه استارت‎آپ‌ها با شور و شوق و نهايت تلاش كار خود را آغاز مي‎كنند.

طبق تحقيقي كه مؤسسه‌ي Static Brain در ايالات متحده انجام داد، تقريبا تمام كسب‌و‌كارهاي كوچك شكست مي‌خورند؛ ۵۰ درصد آن‌ها بعد از ۵ سال و ۷۰ درصد آن‌ها بعد از ۱۰ سال. طبق داده‌هاي به‌‌دست‌آمده از اين تحقيق، ۴۶ درصد از كمپاني‌هاي آمريكايي به دليل بي‌كفايتي شكست خورده‌اند. منظور از بي‌كفايتي، ارزش‌گذاري‌ نامعقول، عدم مديريت مستندات يا عدم پرداخت ماليات بوده است. ۳۰ درصد باقي‌مانده نيز به دليل تجربه‌ي كم يا كمبود تجربه‌ي مديريت شكست خورده‌اند. كمبود تجربه در زمينه‌ي محصولات يا خدمات، علت شكست ۱۱ درصد استارتاپ‌هاي ديگر بود. آمارهاي CB Insights نشان مي‌دهد ۷۰ درصد از استارتاپ‌هاي حوزه‌ي فناوري شكست مي‌خورند. در دسته‌ي شركت‌هاي ارائه‌دهنده‌ي محصولات سخت‌افزاري، آمار نگران‌كننده‌تري داريم كه شكست ۹۷ درصدي را نشان مي‌دهد.

جزوه رايگان «اشك‌هاي يك ميليارد دلاري» نوشته ي جيمي پرايد، با ترجمه‌ي روح‌اله كهن‌هوش‌نژاد، توسط نشر هورمزد منتشر شده است. اين جزوه رايگان تمركز خود را بر استارتاپ‌هايي گذاشته است كه اغلب آن‌ها در سه سال ابتداي آغاز به كار خود طعم شكست را مي‌چشند. نويسنده در اين جزوه رايگان به مطالعه چرايي اين شكست‌ها و علت رسيدن به آن‌ها پرداخته است. او كه از كارآفرينان و سرمايه داران بنام و موفق است، تكنيك‌ها و راهبردهايي متخصصدي را براي پيشگيري از شكست استارتاپ‌ها دراختيار آن‌ها مي‌گذارد. او همچنين نقشه‌ي راهي براي لذت بردن از مسير پرهيجان خلق كسب‌وكاري جديد به استارتاپ‌ها ارائه مي‌كند تا براي آن‌ها، موفقيت را به ‌دنبال آورد. جيمي پرايد در اين جزوه رايگان در پي يافتن پاسخ اين پرسش است كه چرا استارتاپ‌ها شكست مي‌خورند و چطور بايد از اين اتفاق جلوگيري كرد؟

گاهي در زندگي بايد قدم‌هاي بسيار بزرگي برداشت. شروع كسب‌وكار متعلق به خود يكي از اين قدم‌ها است. جيمي پرايد اين كار را كرده است و در جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري به ما نشان مي‌دهد چطور بايد از شكست جلوگيري كرد و آن را از پيش روي كسب‌وكار خود برداشت. اين جزوه رايگان از علت شكست يك كسب‌وكار، نحوه‌ي موفقيت و نحوه‌ي لذت بردن از اين سفر پرماجرا پرده برمي‌دارد.

بسياري از ايده‌ها، بسيار ارزان هستند و هرجايي مي‌توان آن‌ها را پيدا كرد؛ اما درعين ‌حال، داشتن يك ايده‌­ي جذاب به اين معنا نيست كه يك شركت عالي خواهيد داشت. كليد داشتن يك استارت­اپ موفق، تبديل ايده‌ي فوق‌العاده‌ به كسب­‌وكاري با محصولات و خدماتي است كه مردم براي آن پول پرداخت كنند. به عبارتي مسئله‌اي كه در اين ميان مهم است، ايجاد ارزش پيشنهادي متقاعدكننده و پياده‌­سازي آن ارزش پيشنهادي در يك مدل كسب­‌وكار زيست­‌پذير است. در جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري بر اين موضوع بسيار تأكيد مي‌شود كه براي تبديل يك ايده به كسب­‌وكار، اقدامات زيادي لازم است؛ اما همدلي عميق با مشتريان بالقوه نيز آگاهي ارزشمندي نسبت به يافتن بهترين راه ‌حل براي حل اشكالات آن‌ها به شما خواهد داد.

شكست استارت­اپ‌ها تا حد زيادي قابل­ پيشگيري است. خطر بنيان‌گذار نيز اجتناب‌پذير است؛ اين چيزي است كه مي­‌توانيد روي آن تأثير بگذاريد. اگر با داشتن گفت‌وگوي واقع­‌بينانه با خود و گروه سهام‌داران خود، در زمان كوتاهي به اين اشكال رسيدگي كنيد، آن‌گاه مي‌توانيد اين خطر را از معادله خارج كنيد.

كار كردن با بنيان‌گذاران خوب در اين مسير مي­‌تواند فوق­‌العاده رضايت‌بخش باشد. اين حركت باعث مي‌شود مهارت‌هاي مختلف بر سر يك ميز بيايند و كل فرايند كار را لذت‌بخش‌تر كنند. در طرف مقابل، كار با شركاي اشتباه  از درد ريشه‌ي دندان بدتر است و بهترين كار، اجتناب از انتخاب چنين شركايي است. به خاطر داشته باشيد كه انتخاب شريك كاري، درست به اندازه‌ي­ انتخاب راه‌ حل درست براي حل كردن اشكالات، مهم است. پس بايد در اين زمينه وقت زيادي صرف كرد و از عجله كردن دوري گزيد. بايد به خاطر داشت كه تمام انسان‌ها، ارزش ­ها و رويكردي شبيه شما نسبت به كسب‌­وكار ندارند، پس بايد تحقيق كرده و شركاي كاري خود را با دقت انتخاب كنيد.

در مسير تبديل شدن به يك استارتاپ موفق، هرچه بيشتر درباره‌ي­ ‌خود و نحوه‌ي­ واكنش‌هاي خود در مواقعي كه تحت فشار هستيد بدانيد، احتمال موفقيت شما بيشتر خواهد بود. دانستن اين مطلب كه وقتي اوضاع بد پيش برود چطور پاسخ خواهيد داد، بسيار مهم است. با مطالعه‌ي جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري مي‌آموزيد درباره­‌ي خودتان بيشتر ياد بگيريد تا بتوانيد تعامل بهتري با ديگران داشته باشيد و وقتي اوضاع در استارت­اپ‌ شما خوب پيش نمي­‌رود، واكنش مثبت­‌تري به رويدادها نشان دهيد. خودآگاهي و آمادگي، كليدهاي روابط موفق هستند. هرچه آمادگي جسماني، رواني و هيجاني بيشتري هنگام كار در استارتاپ داشته باشيد، طوفان­ هاي اجتناب­‌ناپذير را بهتر تحمل خواهيد كرد و اين آمادگي، قدرت و اعتماد به ­نفس لازم را به شما خواهد داد.

وقتي سرمايه محدود است بايد آن را عاقلانه خرج كنيد. شما در كسوت يك بنيان‎گذار مي­‌توانيد با برنامه‌ريزي خوب و آماده‌­سازي قبل از توليد، خطرات كار خود را كاهش دهيد. همچنين زمان بيشتري صرف برنامه‌­ريزي كنيد و اطمينان خواهيد داشت كه آنچه توليد مي­‌كنيد، همان چيزي است كه بازار از شما مي­‌خواهد. اين روند به رضايت مشتريان و افزايش احتمال موفقيت شما خواهد انجاميد. پس اگر يك استارت­اپ هستيد، درباره‌ي استارت­اپ شدن فكر مي­‌كنيد يا صرفاً به ايده‌ي كارآفريني و نحوه‌ي به حداكثر رساندن شانس موفقيت خود مي‌انديشيد، با اِعمال راهبردهايي كه در اين جزوه رايگان ذكر شده است، شانس بيشتري براي موفقيت خواهيد داشت. همچنين اگر نمي­‌خواهيد يكي از ۹۲ درصد افرادي باشيد كه شكست مي­‌خورند، پس لازم است كه اين جزوه رايگان را بخوانيد.

در جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري مي‌آموزيم كه سه عنصر DNA استارتاپ و نقش هر كدام از آن‌ها در شكست چيست. همچنين ۱۰ علت كليدي شكست استارتاپ‌ها در اين جزوه رايگان شرح داده شده است. پرايد تلاش كرده است تا توضيح دهد چرا ظرفيت‌ها از قابليت‌ها مهم‌تر هستند و چگونه مي‌توان با تكيه بر اين مسئله، به بنيان‌گذار موفقي تبديل شد. همچنين نحوه‌ي ايجاد ويژگي‌هاي اصلي يك بنيان‌گذار موفق يعني تاب‌آوري، آگاهي و انطباق‌پذيري شرح داده شده است. پرايد در اين جزوه رايگان شباهت‌هاي ساخت يك فيلم و راه‌اندازي يك استارتاپ را شرح داده است. او به روش هاليوود يعني رويكرد سازمان‌يافته نسبت به راه‌اندازي و تأسيس يك استارتاپ اشاره مي‌كند. اهميت طراحي سرمايه‌گذار محور، و نحوه‌ي برنامه‌ريزي متناسب با بودجه نيز از موارد ذكرشده در اين جزوه رايگان است.

استارتاپ‌ها فوق‌العاده‌ اند؛ بااين‌حال نيازمند آماده‌سازي درست هستند. بسياري از آن‌هايي كه شكست مي‌خورند، مجبور نيستند شكست بخورند. جيمي پرايد معتقد است شكست استارتاپ‌ها به‌طور كلي محصول يك رويداد خارجي نيست، بلكه از داخل نشأت مي‌گيرد و كسب‌وكارها درنتيجه‌ي خودزني شكست مي‌خورند. مطالعه و تحليل فكورانه‌ي دليل اين شكست، مزيت رقابتي مهم و درنتيجه شانس بيشتري براي موفقيت دراختيار استارتاپ شما خواهد گذاشت.

مطالعه‌ي جزوه رايگان اشك‌هاي يك ميليارد دلاري به شما كمك مي‌كند متوجه شويد آيا استارت­اپ شما از پيش مرده است يا زنده؟ تا به اين ترتيب زود تشخيص بدهيد و به داد آن برسيد. با تشخيص زودهنگام، تيم شما به يك زبان مشترك خواهد رسيد و احساس اطمينان خواهد داشت كه استارتاپ شما نسبت به ديگران كه گويي فقط در بيابان سرگردان هستند، موفق‌­تر خواهد بود. در ادامه‌ي اين روند، شب‌­ها خواب بهتر و نگراني و اضطراب كمتري خواهيد داشت؛ چراكه مي‌­دانيد درحال برنامه‌ريزي براي همان نقاط رايج شكست و كنترل كردن آن‌ها هستيد.

جيمي پرايد معتقد است كه بنيان‌گذاران، تأمين سرمايه و مدل­‌هاي كسب‌وكار ناكارآمد، ۳ مؤلفه‌ي شكست هستند. شاگردي در محضر شكست استارتاپ، آموختن از تاريخ و واقع‌­بين بودن، وضعيت بهتر شما نسبت به اكثر بنيان‌گذاران را تضمين خواهد كرد. همچنين مي­‌توانيد با پرسيدن سؤالات درست از خود و دنبال كردن يك روش­ اثبات‌شده، شانس موفقيت خود را افزايش دهيد.

نويسنده در بخش‌هايي از جزوه رايگان مي‌گويد: «اصلا قرار نيست شما را گول بزنيم. اگر شما سرمايه‌گذار يك استارتاپ هستيد بايد از نزديك با مدل مالي و عملكرد شركت خود درگير باشيد. اگر فكر حسابداري براي شما نگران‌كننده‌ است، پس وقت آن رسيده با اين ترس رو‌به‌رو شويد؛ زيرا نمي‌توانيد كسب‌و‌كاري را بدون فهميدن درست نحوه‌ي درآمدزايي آن شروع و اداره كنيد.اما خوشبختانه مجبور نيستيد به‌تنهايي اين كار را انجام دهيد. شما از روز اول به يك دفتردار نياز داريد و به كسي كه در قبال مسائل مالي كسب‌و‌كار شما مسئول باشد. همچنين اگر براي شما امكان‌پذير است، يك مدير مالي ارشد يا يك مدير مالي خوب، بسيار ارزشمند خواهند بود. اما آن‌ها فقط حضور دارند تا شما را حمايت كنند؛ در نهايت خود شما به‌عنوان سرمايه‌گذار بايد بدانيد كه كسب‌و‌كارتان در بستر اقتصادي چگونه عمل مي‌كند.»

به گفته‌ي اين جزوه رايگان، براي سرمايه‌گذاران، ناديده گرفتن مسائل مالي و تمركز بر ديگر مؤلفه‌ها مانند رشد متخصص، كار راحتي است. توجيه ديگري كه در اين زمينه وجود دارد اين است كه لازم نيست استارتاپ‌ها سودآور باشند. اين اشتباهي مسلم است و سرمايه‌گذاران هرچه زودتر نياز به برقراري كسب‌و‌كاري پايدار و سودآور را تشخيص دهند، بهتر است. البته يافتن و ساختن مدل‌هاي اقتصادي پايدار سخت است؛ زيرا بيشتر افراد مي‌خواهند مسير آسان را انتخاب كنند و مدل مالي زيربنايي كسب‌و‌كار خود را ناديده بگيرند.

جيمي پرايد، كارآفرين چندين استارتاپ است. او همچنين سرمايه‌داري است كه مأموريت كمك به ايجاد مؤسسات بهتر و زيست‎بومي مفيدتر را براي سرمايه‌گذاران خطرپذير بر عهده گرفته است و از آن‌ها حمايت مي‌كند. وي در كسوت سرمايه‌گذار، بيش از ۱۶ ميليون دلار براي تأمين سرمايه‌ي استارتاپ‌ها از بازارهاي خصوصي و دولتي جذب كرده است كه از اين ميان مي‌توان به عرضه‌ي اوليه‌ي سهام در بورس اوراق بهادار استراليا در سال ۲۰۱۵ اشاره كرد.

جيمي پرايد بيش از بيست سال تجربه در حوزه‌ي فناوري بين‌المللي و سازمان‌هاي رسانه‌اي ديجيتال در كارنامه‌ي خود دارد كه از اين ميان مي‌توان به مديريت realstate.com.au و مقام ارشد Deloitte Digital، salesforc، Red Hat، Veritas و Cisco Systems اشاره كرد. جيمي يك سخنران عمومي پرطرفدار محسوب مي‌شود و به‌طور مرتب در مورد استارتاپ‌ها، كارآفريني، سرمايه‌گذاري جسورانه، نوآوري و تفكر طراحي هم انديشي ها خود را مطرح مي‌كند. وي شريك مديريت Phi Digital Ventures است؛ يك صندوق سرمايه‌گذاري نوپا در حوزه‌ي اثربخشي اجتماعي كه در پي سرمايه‌گذاري در شركت‌هاي استراليايي است تا بتواند دنيا را تغيير دهد. او همچنين هم‌بنيان‌گذار The Founder Lab است؛ يك مؤسسه‌ي يادگيري كارآفريني كه به ‌دنبال ايجاد و حمايت از بنيان‌گذاران پيشرو است. جيمي پرايد با كار فراوان در كسوت كارآفرين و سرمايه‌گذار، به بينشي استثنايي نسبت به ملاخبار تخصصيات ايجاد يك استارتاپ موفق و جذب سرمايه دست يافته است.

عنوان كامل جزوه رايگان به زبان انگليسي «Unicorn Tears: Why Startups Fail and How To Avoid It» است. در سال ۲۰۱۸، انتشارات John Wiley & Sons اين جزوه رايگان را منتشر كرد. در سال ۱۳۹۹، انتشارات هورمزد جزوه رايگان يادشده را در دسته‌بندي مجموعه جزوه رايگان‌هاي حوزه‌ي كسب‌وكار، با عنوان كامل «اشك‌هاي يك ميليارد دلاري؛ چرا استارتاپ‌ها شكست مي‌خورند و چطور بايد از اين اتفاق جلوگيري كرد» و ترجمه‌ي روح‌اله كهن‌هوش و امير رودي، در ۲۳۲ صفحه به بازار عرضه كرده است.