داستان برند سامسونگ؛ آينه تمام‌نماي تاريخ تجاري كره

سامسونگ (Samsung) شركت كره‌اي با فعاليت بين‌المللي است كه مركز آن در شهرك اداري سامسونگ تاون سئول قرار دارد. اين شهر، يك مركز اداري و پارك فناوري اطلاعات است كه به‌طور كامل به سامسونگ و زيرمجموعه‌هاي متعدد آن تعلق دارد. زمينه‌هاي فعاليت شركت سامسونگ بسيار متنوع هستند؛ اما مي‌توان تمركز آن را از سال ۱۹۶۹ و با تأسيس سامسونگ الكترونيكس، روي دنياي الكترونيك و فناوري دانست.

سه‌ دهه‌ي اوليه‌ي فعاليت سامسونگ در زمينه‌هاي مختلف از صادرات تا صنايع غذايي و بيمه متنوع بود. اين شركت سپس وارد حوزه‌ي الكترونيك شد و يك دهه بعد، صنعت ساخت‌وساز و توليد كشتي را به فعاليت‌هاي خود اضافه كرد. با شروع دهه‌ي ۲۰۰۰، فعاليت‌هاي سامسونگ بيش‌ازپيش جهاني شده و خصوصا بخش الكترونيك آن فعاليت‌هايي جدي در اين زمينه داشته است.

در حال حاضر زيرمجموعه‌هاي اصلي صنعتي سامسونگ سه واحد Samsung Electronics ،Samsung Heavy Industries و Samsung C&T هستند. البته اين شركت در حوزه‌هاي ديگر نيز زيرمجموعه‌هاي بسيار بزرگي دارد كه از آن‌جمله مي‌توان به شركت بيمه‌ي عمر سامسونگ، سامسونگ اورلند (مدير پارك سرگرمي Everland، قديمي‌ترين مركز تفريحي كره‌ي جنوبي) و Cheil Worldwide را نام برد. شركت چيل ورلدوايد آژانس تبليغاتي سامسونگ است كه در زمره‌ي بزرگ‌ترين آژانس‌هاي جهاني در اين صنعت شناخته مي‌شود.

در حال حاضر زيرمجموعه‌ي الكترونيك و خصوصا موبايل‌ موبايل و نيمه‌هادي‌ها، وظيفه‌ي اصلي كسب درآمد را براي غول كره‌اي بر عهده دارند. بخش موبايل سامسونگ در سال‌هاي اخير به قدري رشد داشته كه محصولات آن چند سالي است به‌عنوان پرفروش‌ترين موبايل‌‌ هوشمند در جهان شناخته مي‌شوند.

لي بيونگ-چول، عضو يك خانواده‌ي ملَاك كره‌اي در منطقه‌ي اويريئونگ كره‌ي جنوبي بود. او در سال ۱۹۳۸ به شهر دائگو رفت و شركت Samsung Sanghoe را تأسيس كرد. در زبان كره‌اي كلمه‌ي سامسونگ به معناي سه ستاره است. اولين فعاليت شركت سامسونگ صادرات بود كه خصوصا روي صادرات ماهي خشك، موادغذايي محلي و رشته فرنگي تمركز داشت. اين شركت فعاليت صادراتي خود را در منطقه‌ي سو-دونگ و با ۴۰ متخصص و نيروي ساده شروع كرد.

سال‌هاي ابتدايي فعاليت اين شركت صادراتي با موفقيت‌هاي زيادي همراه بود و به همين دليل، لي مركز مديريت آن را در سال ۱۹۴۷ به سئول انتقال داد. البته جنگ كره در سال‌هاي بعد باعث شد لي مجبور به ترك سئول شود. فعاليت‌هاي او در سال‌هاي بعد به تصفيه‌ي شكر و توليد پشم اختصاص داشت. شركت Chiel Mojik در  سال ۱۹۵۴ به‌عنوان آسياپ پشم اين شركت تأسيس شد كه امروزه با نام Cheil Industries به‌عنوان يكي از بزرگ‌ترين فعالان صنعت پارچه، مد صنايع شيميايي و محصولات شيميايي الكتريكي شناخته مي‌شود.

در سال‌هاي پاياني دهه‌ي ۱۹۷۰، سامسونگ با تأسيس زيرمجموعه‌ي سامسونگ الكتريك اينداستريز به‌صورت جدي وارد اين صنعت شد. اين زيرمجموعه خود شامل بخش‌هاي متنوعي از دستگاه‌هاي الكترونيكي، الكترومكانيكي، توليد قطعات دستگاه‌ها و بخش مستقل نيمه‌هادي‌ها بود. اولين مجموعه‌ي عملياتي اين بخش در شهر سوون تأسيس شد.

اولين محصولات اين شركت شامل تلويزيون، ماشين‌حساب، يخچال، سيستم‌هاي تهويه و ماشين لباسشويي بود. در سال ۱۹۷۰، شركت ژاپني NEC با سامسونگ گروپ وارد همكاري شد و Samsung-NEC براي توليد محصولات خانگي و سيستم‌هاي صوتي تأسيس شد. ورود اصلي به بازار نيمه‌هادي‌ها در سال ۱۹۷۴ و با خريد شركت Korea Semiconducter انجام شد. 

در سال ۱۹۸۰، يكي از مهم‌ترين خريدهاي مجموعه‌ي رشديافته‌ي سامسونگ صورت گرفت. آن‌ها شركت Hanguk Jeonja Tongsin را در شهر گومي خريداري كردند و وارد صنعت مخابرات شدند. اين مجموعه ابتدا در توليد برد سوئيچ‌هاي مخابراتي فعاليت مي‌كرد و به‌مرور در صنايع فكس و تلفن نيز وارد شد. شركت هانگوك را مي‌توان پايه‌هاي امپراتوري امروزي سامسونگ در صنعت موبايل ناميد.

تا سال ۱۹۸۱، گروه الكتريك سامسونگ بيش از ۱۰ ميليون تلويزيون سياه و سفيد توليد كرده بود. در فوريه‌ي سال ۱۹۸۳، مؤسس سامسونگ از تصميم جدي اين شركت براي ورود به صنعت توليد حافظه‌ي DRAM رونمايي كرد و يك سال بعد، اين شركت به سومين توليدكننده‌ي اين محصولات در جهان تبديل شد.

با فوت مؤسس سامسونگ در سال ۱۹۸۷، اين شركت به چهار بخش بزرگ تقسيم شد. بخش اصلي، سامسونگ گروپ بود كه بسياري از زيرمجموعه‌ها را در تسلط خود حفظ كرد. شركت‌هاي شينسگائه، سي‌جي و هانسول، بخش‌هاي ديگر بودند كه با شروع دهه‌ي ۲۰۰۰ به‌طور كامل از سامسونگ جدا شدند و از آن زمان به‌صورت كاملا مستقل كار مي‌كنند. در سال ۱۹۸۸، بخش الكتريكي و بخش نيمه‌هادي‌هاي سامسونگ به هم ملحق شدند و سامسونگ الكترونيكس را تشكيل دادند.

اولين محصول سامسونگ الكترونيكس در بازار موبايل‌ موبايل، در سال ۱۹۸۸ و براي بازار كره‌ي جنوبي عرضه شد. در آن زمان موتورولا بخش اعظم بازار اين كشور را در اختيار داشت و تا ابتداي دهه‌ي ۲۰۰۰ سامسونگ توانست سهم بازار خود را تنها به ۱۰ درصد برساند. علاوه بر آن، محصلات اوليه‌ اين شركت تا ميانه‌هاي سال ۲۰۰۰ كيفيت خوبي نداشتند و حتي خروج از اين بازار به‌نوعي در دستور كار مديران قرار داشت.

داستان‌ها حاكي از آن هستند كه اولين موبايل‌ سامسونگ به‌قدري در عملكرد اشكال داشت كه لي كان-هي با حضور در كارخانه، دستور نابودي تمام موبايل‌هاي توليدشده را داد. او با اين كار نشان داد كه تمام تلاش مهندسان و نيروي سادهان تا آن روز بي‌فايده بوده است و همه‌چيز بايد از اول شروع شود.

در سال‌هاي بعدي، نيويورك، آستين تگزاس، توكيو و انگلستان ميزبان كارخانه‌هاي توليدي سامسونگ بودند. آمار نشان مي‌دهد كه مركز آستين، بزرگ‌ترين سرمايه‌گذاري خارجي در تگزاس است و يكي از بزرگ‌ترين سرمايه‌گذاري‌ عمده در سرتاسر ايالات متحده‌ي آمريكا محسوب مي‌شود. اين مركز با نام Samsung Austin Semiconducter فعاليت مي‌كند و تمركز اصلي آن روي توليد نيمه‌هادي‌ها است.

با شروع دهه‌ي ۲۰۰۰، فعاليت‌هاي بين‌المللي و ساخت‌وساز سامسونگ قوت گرفت. در آن سال‌ها زيرمجموعه‌ي اين شركت با نام Samsung C&T كه در بخش‌هاي مختلف اعم از ساخت‌وساز، سرمايه‌گذاري و نيروگاه فعاليت مي‌كند، در چند پروژه‌ي برج‌سازي بزرگ پيروز شد. برج‌هاي دوقلوي پتروناس در مالزي، برج تايپه ۱۰۱ در تايوان و برج عظيم خليفه در دوبي، از پروژه‌هايي بودند كه به سامسونگ سپرده شدند.

لي كان-هي فرزند سوم مؤسس سامسونگ و رئيس هيئت‌مديره‌ي كنوني سامسونگ در سال ۱۹۹۳ تصميم گرفت ابعاد شركت را تا حدودي كوچك كند و به‌همين منظور ۱۰ زيرمجموعه‌ي سامسونگ گروپ را فروخت. او شركت را روي سه صنعت اصلي متمركز كرد: الكترونيك، مهندسي و شيمي. در سال ۱۹۹۶، بنياد دانشگاهي Sungkyinkwan توسط سامسونگ خريداري شد كه امروزه به‌عنوان يكي از بازوهاي اصلي تحقيق و توسعه‌ي اين شركت شناخته مي‌شود.

دهه‌ي ۲۰۰۰ با سلطه‌ي سامسونگ الكترونيكس بر بخش‌هاي مختلف بازار فناوري نيز همراه بود. در سال ۱۹۹۲ اين شركت به بزرگ‌ترين توليدكننده‌‌ي چيپ حافظه و بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي تراشه پس از اينتل در جهان تبديل شد. اولين صفحه‌نمايش LCD اين شركت در سال ۱۹۹۵ توليد شد و ۱۰ سال بعد، سامسونگ، بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي LCD در جهان بود. 

شركت S-LCD يكي از بزرگ‌ترين توليدكنندگان LCD در جهان بود كه در سال ۲۰۰۶ با همكاري سامسونگ و سوني تشكيل شد. سوني، رقيب ژاپني سامسونگ كه سرمايه‌گذاري زيادي در توليد اين صفحات انجام نداده بود، تأسيس اين شركت را به كره‌اي‌ها پيشنهاد داد و با ۴۹ درصد مالكيت، عضو شركت جديد شد. در نهايت در سال ۲۰۱۱، سامسونگ تمامي سهم سوني را خريداري كرد و مالك كل شركت اس-LCD شد.

پس از تأسيس خودروسازي سامسونگ، بحران اقتصادي آسيا شروع شد و كره‌اي‌ها تصميم به فروش زيرمجموعه‌ي خود گرفتند. اولين خريدار اختمالي دوو بود كه خود بعدا دچار بحران شد و توسط جنرال موتورز خريداري شد. سپس هيونداي براي خريد اقدام كرد كه اختلاف انديشه متخصصين با مديران سامسونگ مانع از اين خريد شد تا اينكه در نهايت شركت فرانسوي رنو ۷۰ درصد از سهام سامسونگ موتورز را خريداري كرد. بخش توليد ماشين‌آلات سنگين نيز به فعاليت‌هاي خود ادامه داد تا اينكه در پايان سال ۲۰۰۰ دچار ورشكستگي شد.

از شاخه‌هاي مهم ديگر كه در اين دهه به سامسونگ اضافه شدند، صنعت هوافضا بود. اين زيرمجموعه بعدا در سال ۱۹۹۹ با تركيب با دوو و هيونداي، شركت Korea Aerospace Industries را تشكيل داد. سامسونگ در حال حاضر هنوز به توليد موتور هواپيما و توربين‌هاي گازي مشغول است.

سامسونگ در سال ۲۰۰۰ يك مركز مهندسي برنامه‌نويسي در ورشو لهستان تأسيس كرد. اين اقدام، اولين گام‌ها براي ورود به بازار حرفه‌اي‌تر فناوري يعني موبايل‌ موبايل و تلويزيون‌ هوشمند بود. اين شركت ابتدا با نام Samsung Solstice وارد بازار موبايل‌ هوشمند شد و سپس خط توليد آن‌ها را به سامسونگ گلكسي تغيير داد. مركز ورشو امروز به يكي از بزرگ‌ترين مراكز تحقيق و توسعه در اروپا تبديل شده و پيش‌بيني استخدام سالانه ۴۰۰ نيروي جديد براي آن عنوان شده است. در سال ۲۰۱۲، سامسونگ الكترونيكس به بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي موبايل‌ موبايل در جهان تبديل شد و به سلطه‌ي چندساله‌ي نوكيا در اين صنعت پايان داد.

سامسونگ اميدوار بود كه ابتدا با تأمين قطعات، روش‌هاي توليد باكيفيت محصولات الكترونيكي را بياموزد و به‌مرور به فعال اصلي اين بازار تبديل شود. همان‌طور كه قبلا اشاره شد، اين برنامه‌ريزي در سال‌هاي ابتدايي دهه‌ي ۲۰۲۰ به نتيجه رسيد. اين شركت در حال حاضر به‌عنوان بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي موبايل‌ هوشمند در جهان شناخته مي‌شود و طبق آخرين آمار، ۲۳.۴ درصد از بازار جهاني را تحت سلطه‌ي خود دارد.

همان‌طور كه پيش از اين خوانديد، شركت كره‌اي در طول تاريخ فعاليت خود گستره‌ي وسيعي از صنايع مختلف را درنورديده است. در حال حاضر اين شركت عظيم در حوزه‌هاي متنوعي از الكترونيك، تبليغات، ساخت‌وساز، تجهيزات پزشكي، سرگرمي، خدمات مالي، فناوري اطلاعات و ارتباطات و ساخت ماشين‌آلات عظيم مانند كشتي فعاليت مي‌كند. هر يك ازيرمجموعه‌هاي اين شركت خود شاخه‌هاي متنوعي را پوشش مي‌دهند كه شركت‌هاي كوچك و بزرگي را تحت سرپرستي دارند.

علاوه بر زيرمجموعه‌هايي كه در ادامه به آن‌ها اشاره مي‌كنيم، سامسونگ در طول تاريخ خود بسياري از شركت‌هاي تابعه‌اش را فروخته است. به‌عنون مثال سامسونگ Techwin كه در طراحي و توليد تجهيزات نظارتي، هواشناسي، اتوماسيون و فناوري‌هاي نظامي فعاليت مي‌كرد در سال ۲۰۱۴ به هانوا گروپ فروخته شد. سامسونگ توتال شركت ديگري بود كه با مشاركت ۵۰ درصدي توتال در زمينه‌ي استخراج و پالايش نفت فعاليت مي‌كرد. اين شركت نيز با فروخته شدن شركت مادرش يعني سامسونگ جنرال كميكالز به هانوا گروپ، فروخته شد.

همان‌طور كه پيش از اين اشاره شد، سامسونگ الكترونيكس بزرگ‌ترين زيرمجموعه و سودده‌ترين بخش سامسونگ گروپ است. طبق آخرين آمار، درآمد اين شركت در سال ۲۰۱۷ حدود ۲۲۵ ميليارد دلار بوده است. مقر اصلي زيرمجموعه‌ي الكترونيكي سامسونگ در شهر سوون كره‌ي جنوبي واقع است. اين شركت در سال ۱۹۶۹ تأسيس شد.

مجموعه‌هاي توليد و مونتاژ سامسونگ الكترونيكس در ۸۰ كشور جهان گسترش يافته‌اند و اين شركت طبق آخرين آمار حدود ۳۰۹ هزار متخصص دارد. سامسونگ الكترونيكس از لحاظ درآمد بزرگ‌ترين شركت فناوري اطلاعات، توليدكننده‌ي محصولات الكترونيكي و بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي تراشه در جهان است كه ارزش بازاري برابر با ۳۷۲ ميليارد دلار دارد. 

يكي از زيرمجموعه‌هاي باسابقه‌ي اين شركت كه تقريبا هم‌زمان با گروه اصلي تأسيس شد، سامسونگ C&T نام دارد. نام اين شركت مخفف فعاليت‌هاي ساخت‌وساز (Cinstruction) و تجارت (Trading) است. از همان ابتداي تأسيس، هدف سي‌اند‌تي نظارت بر فروش محصولات بين‌المللي و پروژه‌هاي خارج از كشور بوده است. از سال ۱۹۹۵ تمركز اين شركت روي سرمايه‌گذاري، صنعت مد و هتل‌داري نيز معطوف شد. سامسونگ سي‌ان‌تي در حال حاضر حدود ۱۳ هزار متخصص دارد.

درآمد سرشار سامسونگ از فعاليت‌هاي متعدد صنعتي و بازرگاني باعث شد اين شركت به فكر تأسيس واحد بيمه‌ بيافتد. آن‌ها در سال ۱۹۵۲ بيمه‌ي Fire&Marine را تأسيس كردند كه ابتدا با نام Korea Anbo fire Marine Reinsurance Co شروع به كار كرد. اين شركت بيمه‌اي در تأمين خدمات در حوزه‌هاي حوادث، اتومبيل و مديريت ريسك فعاليت مي‌كند. سامسونگ در سال ۱۹۵۸ اين شركت را خريداري كرد و در ۱۹۹۳ نام آن را به سامسونگ فاير تغيير داد.

سامسونگ در سال ۱۹۵۷ واحد بيمه‌ي عمر را تأسيس كرد كه طبق آخرين آمار، بزرگ‌ترين شركت بيمه‌اي كره‌ي جنوبي است و نزديك به ۷ هزار متخصص دارد. عرضه‌ي عمومي سهام سامسونگ لايف در سال ۲۰۱۰ اتفاق افتاد و بزرگ‌ترين IPO تاريخ كره را رقم زد.

تلاش‌هاي سامسونگ گروپ براي وارد شدن به بازار اتومبيل از سال ۱۹۹۴ شروع شد. آن‌ها سامسونگ موتورز را با همكاري نيسان در اين سال تأسيس كردند. البته بحران مالي آسيا در آن سال‌ها موجب شد كره‌ا‌ي‌ها محبور به فروش بخش زيادي از سهم خود به شركت فرانسوي شوند. اين شركت در سال ۲۰۰۰ به زيرمجموعه‌‌ي رنو تبديل شد و بخش كوچكي از سهام آن در مالكيت سامسونگ است. كارخانه‌ي توليد محصولات اين شركت در شهر بوسان كره‌ي جنوبي واقع است و ظرفيت توليد ۳۰۰ هزار خودرو در سال دارد.

فروش خودروسازي رنو سامسونگ در سال‌هاي اخير با افت شديدي مواجه شده و به‌جز كره‌ي جنوبي، تنها كشور شيلي مقصد خودروهاي اين شركت است. البته تلاش‌هاي شركت فرانسوي كره‌اي در سال‌هاي اخير براي ورود به بازار خودروهاي الكتريكي، مي‌تواند براي آن‌ها اميدبخش باشد.

سامسونگ در كشورهاي متعدد جهان دفاتر مديريتي دارد؛ اما دفتر اصلي و تمركز شركت‌هاي زيرمجموعه‌ي خود را در شهر سئول و در منطقه‌ي سامسونگ تاون تأسيس كرده است. اين منطقه‌ي اداري در منطقه‌ي سيوچو در شهر سئول واقع است و به‌عنوان هاب منطقه‌اي سامسونگ شناخته مي‌شود.

زيرمجموعه‌هاي سامسونگ الكترونيكس، سامسونگ سي‌اند‌تي و سامسونگ لايف ساختمان‌هايي با ۴۴، ۳۴ و ۳۲ طبقه در اين منطقه ساخته‌اند. شركت معماري KPF وظيفه‌ي طراحي اين ساختمان‌ها را بر عهده داشته است. اكنون سامسونگ الكترونيكس و سي‌اند‌تي در حال انتقال دفاتر مديريتي به اين شهرك هستند؛ اما سامسونگ لايف فعلا ساختمان خود را در اختيار ديگر شركت‌ها از جمله الكترونيكس قرار داده است.

سامسونگ الكترونيكس براي مديريت و كنترل هرچه بهتر روي مراكز تحقيقاتي و توليدي خود، شهرك Digital City را در شهر سوون تأسيس كرده است. شهر سوون يكي از شهرهاي قديمي كره است كه در ليست بنياد يونسكو نيز ثبت شده است. پس از تأسيس سامسونگ الكترونيكس و ساخت‌وساز مراكز مديريتي و توليدي اين شركت در اين شهر، سوون به مركز فناوري كره تبديل شده و با داشتن ۱۱ دانشگاه، يكي از بزرگ‌ترين مراكز تحصيلي اين كشور نيز هست. شهرهاي يانگين و هواسونگ در نزديكي سوون نيز ميزبان برخي مراكز توليدي سامسونگ هستند و اتصال اين شهرها به يكديگر، منطقه‌ي ديجيتال سامسونگ را تشكيل داده است.

سامسونگ در شهر ديجيتال خود بهترين خدمات را براي متخصصان رسمي و غيررسمي خود ارائه‌ مي‌كند. بهترين خدمات پزشكي و مراقبت از كودكان، فضاهاي تفريحي، رستوران، مراكز مطالعاتي و انواع نمايشگاه‌ها و موزه‌ها، از امكانات رفاهي اين شهر هوشمند هستند. شهر ديجيتال سامسونگ به قدري در سال‌هاي اخير گسترش يافته كه غول كره‌اي سيستم حمل‌ونقل اختصاصي خود را در داخل و به بيرون از آن راه‌اندازي كرده است. 

سامسونگ در تاريخچه‌‌ي فعاليت ۸۰ ساله‌ي خود طيف وسيعي از محصولات را به بازارهاي متنوع عرضه كرده و علاوه بر آن، با خريد شركت‌هاي مختلف در گستره‌ي وسيعي از صنايع فعاليت كرده است. همان‌طور كه پيش از اين گفته شد، بخش اعظمي از درآمد شركت كره‌اي به زيرمجموعه‌ي محصولات الكترونيكي آن اختصاص دارد كه در بخشي از بازارها، به‌عنوان برند پيشگام شناخته مي‌شود.

پنل‌هاي LCD و ال‌اي‌دي

شروع عرضه‌ي پنل‌هاي برند سوپر آمولد براي موبايل‌‌هاي هوشمند در سال ۲۰۱۰ و با موبايل‌هاي Wave S8500 و i9000 از محصولات سامسونگ الكترونيكس بود. يك سال بعد فناوري سوپر آمولد پلاس معرفي شد كه نازك‌تر، روشن‌تر و كم‌مصرف‌تر بود.

البته فعاليت‌هاي جدي سامسونگ در رسيدن به فناوري‌هاي پيشرفته در توليد صفحات نمايش به نيمه‌هاي دهه‌ي ۲۰۱۰ ميلادي بازمي‌گردد. آن‌ها در سال ۲۰۰۷ تلويزيون LCD با ضخامت ۱۰ ميلي‌متر را به‌عنوان يكي از نقاط عطف تاريخ خود به بازار عرضه كردند. يك سال بعد اولين تلويزيون جهان با ضخامت ناچيز ۷.۹ ميلي‌متر توسط اين شركت معرفي شد كه نشان از عزم راسخ آن‌ها در عرضه‌ي فناوري‌هاي جديد داشت. ركوردشكني كره‌اي‌ها در سال‌هاي بعد هم ادامه داشت تا اينكه در سال ۲۰۰۹، موفق به توليد پنل تلويزيون ال‌اي‌دي ۴۰ اينچي با ضخامت ۳.۹ ميلي‌متر شد. اين محصول Needle Slim نام داشت.

تاريخچه‌ي كوتاهي كه از محصولات سامسونگ در بازار موبايل بيان كرديم، نشان از حركت آهسته و حساب‌شده‌ي اين شركت در اين بازار پرسود داشت. سامسونگ امروزه بيشتر با موبايل‌ هوشمند خود شناخته مي‌شود و هميشه به‌عنوان يك برند قابل احترام در اين بازار حضور داشته است.

محصولات اصلي و پرچم‌دار سامسونگ در بازار موبايل‌ هوشمند با برند گلكسي اس به بازار عرضه مي‌شوند. تاريخچه‌ي اين برند كه بازيكن اصلي شركت كره‌اي براي تبديل شدن به بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي موبايل‌ هوشمند در جهان بوده‌، قدمتي ۹ ساله دارد. گلكسي اس برندي است كه سامسونگ را به رقيب اصلي آيفون تبديل كرده و بزرگ‌ترين اميدواري جبهه‌ي اندرويد براي جلوگيري از سلطه‌ي iOS بر بازار است. سامسونگ با عرضه‌ي بهترين محصولاتش تحت اين برند و استفاده از فناوري‌هاي آن در محصولات ديگر (سري نوت و ديگر سري‌هاي ميان‌رده‌ي گلكسي) توانسته بازه‌‌ي گسترده‌اي از مشتريان را به خود جذب كند.

سامسونگ تا پيش از عرضه‌ي اندرويد سهم بزرگي در بازار موبايل‌ موبايل نداشت. آن‌ها پس از معرفي سيستم‌عامل موبايل گوگل به‌عنوان اولين توليدكنندگان به اين شركت مراجعه كردند و به‌مرور سيستم‌عامل‌هاي ديگر (همچون بادا، تايزن و ويندوز موبايل) را كنار گذاشتند. اولين محصول اندرويد سامسونگ با نام i7500 و در سال ۲۰۰۹ به بازار عرضه شد.

اين موبايل مجهز به سيستم‌عامل اندرويد ۱.۵ بود و بيشترين تلاش‌ها براي تجهيز آن به برترين سخت‌افزار موجود انجام شده بود. i7500 صفحه‌نمايش ۳.۲ آمولد داشت و با ۱۲۸ مگابايت رم و پردازنده‌ي ۵۲۸ مگاهرتزي كوالكام، در نوع خود يك پرچم‌دار بود. به‌هرحال اين موبايل جزو اولين محصولات اندرويدي بود كه در رقابت با تنها بازيگر ديگر ميدان يعني اچ‌تي‌سي عرضه شد. i7500 با وجود تمام اشكالاتش، قدمي محكم براي تثبيت جايگاه سري گلكسي بود.

سامسونگ در سال ۲۰۱۲ محصولي به بازار عرضه كرد كه تحسين اغلب متخصصان و متخصص كارشناسان را به همراه داشت. گلكسي S3 با پيشرفت‌هاي محسوس نسبت به نسل قبل و طراحي زيبا به همراه صفحه‌نمايش بزرگ ۴.۸ اينچي، نقطه‌ي عطفي در تاريخ سري گلكسي اس بود. پس از آن، موبايل‌هاي سامسونگ در حال تبديل شدن به قوي‌ترين موبايل‌هاي اندرويد بازار بودند. اين حقيقت در سال ۲۰۱۳ و با عرضه‌ي پر سروصداي گلكسي اس 4 مشاهده شد. اين موبايل بسياري از حسگرهاي جديد را به بازار محصولات هوشمند معرفي كرد و با وجود ارزش بالا، در ۶ ماهه‌ي نخست عرضه به آمار فروش ۴۰ ميليون دستگاه رسيد.

گلكسي اس 5 محصولي بود كه تاحدودي متخصصان را از سامسونگ نااميد كرد. اين موبايل هوشمند نيز با بهبودهاي فراوان نسبت به نسل قبل عرضه شد؛ اما ظاهر تكراري و عدم به‌كارگيري طراحي لاكچري براي اين محصول گران‌ارزش، باعث نااميدي متخصصان و متخصص كارشناسان از آن شد. البته اين پرچم‌دار براي اولين بار امكانات بزرگي همچون مقاومت در برابر نفوذ آب و حسگرهاي ضربان قلب و اثر انگشت را در خود داشت كه نقطه‌ي عطفي در بخش فناوري موبايل‌هاي هوشمند سامسونگ بود.

سال‌هاي بعدي با تلاش سامسونگ براي عرضه‌ي طراحي خاص در سري گلكسي اس همراه بود. آن‌ها در سال‌هاي ۲۰۱۵ و ۲۰۱۶ پرچم‌داران خود يعني گلكسي S6 و گلكسي S7 را در دونسخه‌ي معمولي و اج به بازار عرضه كردند. نسخه‌ي اج به‌نوعي قدرت‌نمايي سامسونگ در توليد صفحات نمايش خميده بود كه پس از آن به زبان اصلي طراحي سامسونگ در موبايل‌هاي پرچم‌دارش تبديل شد.

گلكسي اس 8 محصول بعدي سامسونگ بود كه با بهره‌گيري از صفحه‌نمايش Infinity Display و حذف دكمه‌ي فيزيكي مرسوم سري گلكسي، تلاش سامسونگ براي تغييرات اساسي در طراحي را نشان داد. اين پرچم‌دار حرفه‌اي در زمان خود يكي از قوي‌ترين محصوات اندرويدي بازار بود و در نسخه‌هاي معمولي با صفحه‌نمايش ۵.۸ اينچي و نسخه‌ي پلاس با صفحه‌نمايش ۶.۲ اينچي به بازار عرضه شد.

آخرين محصولات عرضه‌شده از خانواد‌ي گلكسي اس در بازار موبايل‌ هوشمند، گلكسي اس 9 و گلكسي اس 9 پلاس هستند. طراحي پرچم‌داران سال ۲۰۱۸ سامسونگ تغيير چنداني نسبت به نسل قبل ندارد؛ اما مشخصات و ويژگي‌هاي سخت‌افزاري و قابليت‌هاي نرم‌افزاري آن‌ها، بار ديگر سري گلكسي اس را به نامزد بهترين موبايل اندرويد تبديل كرده است.

سامسونگ در بازار تبلت‌ هم هميشه نقش پررنگي داشته است. اين شركت در اين بخش در تلاش براي رقابت با آيپد اپل بوده و اولين محصول خود را در سال ۲۰۱۰ به بازار عرضه كرد. تبلت‌هاي سامسونگ در بازه‌‌هاي ابعادي و عملكردي متنوعي عرضه مي‌شوند. يكي از اقدامات پيشگامانه‌ي اين شركت در اين بازار، عرضه‌ي قلم هوشمند S Pen براي تبلت‌ها بود كه سري گلكسي نوت اين محصولات را به گجت‌هايي بسيار پرفروش تبديل كرد. البته متخصص كارشناسان معتقدند با وجود فروش بالاي گلكسي تب‌ها، هيچ‌كدام نتوانسته‌ است به سلطه‌ي آيپد و كيندل (در بازار اندرويدي‌ها) خدشه‌اي وارد كند.

سامسونگ الكترونيكس از سال ۱۹۹۳ به بزرگ‌ترين توليدكننده‌ي تراشه‌هاي حافظه در جهان تبديل شده است. اين زيرمجموعه‌ي سامسونگ گروپ در بازار تراشه‌ نوآوري‌هايي نيز داشته و به‌عنوان اولين توليدكننده‌ي تراشه‌ي DRAM با معماري‌هاي ۳۰ و ۲۰ نانومتري در جهان شناخته مي‌شود.

سلطه‌ي سامسونگ بر بازار تلويزيون از سال ۲۰۰۵ شروع شد و تا سال ۲۰۰۹ به‌قدري افزايش يافت كه كره‌اي‌ها ۳۱ ميليون تلويزيون تخت در اين سال به فروش رساندند. سامسونگ در سال ۲۰۰۷ اولين سري از تلويزيون‌هاي هوشمند با قابليت اتصال به اينترنت خود را با نام Smart LED TV به بازار عرضه كرد كه بعدا به Samsung Smart TV تغيير نام داد.

سال ۲۰۱۰ با نقطه‌ي عطفي در فناوري تلويزيون‌ سامسونگ همراه بود و اين شركت اولين تلويزيون HD سه‌بعدي خود را در نمايشگاه CES ۲۰۱۰ معرفي كرد. آمار فروش اين تلويزيون‌ها در ۶ ماهه‌ي اول عرضه به بيش از يك ميليون دستگاه رسيد.

تاريخچه‌ي توليد كامپيوتر در شركت سامسونگ به سال ۱۹۸۳ و توليد اولين كامپيوتر اين شركت يعني SPC-1000 در رقابت با آي‌بي‌ام و اپل باز‌مي‌گردد. اما قدم‌هاي اصلي در ورود به بازار لپ‌ تاپ‌ از سال ۱۹۹۶ و با عرضه‌ي Sens 810 مجهز به صفحه‌كليد ارگونوميك شروع شد. سامسونگ در آن سال‌ها فعاليتي جدي در بازار لپ‌تاپ پيدا كرد و با شروع قرن ۲۱ محصولات متعددي در اين بخش به بازار عرضه كرد.

يكي از محصولات نوآورانه‌ي سامسونگ در بازار لپ‌تاپ، سال‌ها پيش از عرضه‌ي لپ‌تاپ‌هاي هيبريدي و تبلت‌ها معرفي شد. M70 نام اين لپ‌تاپ بود كه قابليت جدا كردن صفحه‌نمايش و اتصال آن شبيه به يك مانيتور را به متخصص ارائه مي‌كرد. با وجود فناوري بالا و امكانات قابل توجه، اين محصول (كه در سال ۲۰۰۵ به بازار عرضه شد) با استقبال خوبي مواجه نشد.

سامسونگ الكترونيكس در سال‌هاي ابتدايي در بازار پرينتر نيز حضوري جدي داشت. انواع نمونه‌هاي پرينترهاي سياه و سفيد، رنگي و چندمنظوره در سبد محصولات اين شركت وجود داشتند. در نهايت كره‌اي‌ها بخش پرينتر خود را به شركت اچ‌پي فروختند.

دوربين‌هاي ديجيتال بخش ديگري از سبد محصولات غول كره‌اي دنياي فناوري را تشكيل مي‌دهند. انواع دوربين‌هاي كامپكت، اس‌ال‌آر و فوق‌ حرفه‌اي توسط اين شركت كره‌اي توليد شده‌اند كه با برندهاي Kenox، Digimax، Vluu و سري‌‌هاي NX به بازار عرضه شده‌اند. از آخرين نمونه‌ دوربين‌هايي كه تحت برند سامسونگ به بازار عرضه شده‌اند مي‌توان به مدل حرفه‌اي NX3000، مدل اقتصادي ST150F و مدل فوق حرفه‌اي NX30 اشاره كرد. نكته‌ي جالب اينكه سامسونگ برند گلكسي را در دوربين‌هاي خود نيز وارد كرده است.

سامسونگ در بخش الكترونيك تلاش كرده است در همه‌ي بازارها نقشي هرچند كوچك داشته باشد. آن‌ها در پخش‌كننده‌هاي MP3 نيز با محصول خود به نام M1 و كوچك‌ترين پخش‌كننده‌ي DivX دنيا با نام R1 وارد شدند.

ساعت‌ هوشمند، گجت‌هاي واقعيت مجازي و بسياري محصولات الكترونيكي و لوازم جانبي ديگر، از جمله محصولات سامسونگ الكترونيكس هستند كه به سلطه‌ي هرچه بيشتر اين برند در بازار محصولات الكترونيكي كمك مي‌كنند.

 سامسونگ يكي از بزرگ‌ترين هولدينگ‌هاي تجاري جهان با سابقه‌اي طولاني است. قطعا اين شركت نيز مانند تمامي شركت‌هاي باسابقه‌ي جهان در طول تاريخ فعاليت‌هاي خود با اشكالات متعددي رو‌به‌رو بوده است. از آنجايي كه زيرمجموعه‌ي سامسونگ الكترونيكس بزرگ‌ترين و مشهورترين بخش شركت كره‌اي در جهان است، فعاليت‌هاي اين يخش بيش از ديگران در مركز توجه بوده و چالش‌ها و اشكالات آن بيشتر لمس شده‌اند. در ادامه به چند اتفاق تاريخي كه چالش‌هاي بزرگ براي سامسونگ ايجاد كرده‌اند، مي‌پردازيم.

لي جا-يونگ پسر لي كان-هي، رئيس هيئت مديره‌ي سامسونگ است. او از سال ۲۰۱۳ به‌عنوان يكي از معاونان ارشد سامسونگ الكترونيكس در اين شركت فعاليت كرده و در سال ۲۰۱۴، به‌خاطر حمله‌ي قلبي پدرش به‌صورت موقت به رياست سامسونگ گروپ منصوب شد.او پيش از رسوايي سال ۲۰۱۷ حضور چنداني در رسانه‌ها نداشت و متخصصان عادي نامي از او نمي‌شنيدند.

اگرچه لي تمامي اتهامات را رد كرد و كمك‌هاي مالي به كمپين‌هاي انتخاباتي را تنها به‌عنوان حمايت بيان كرد، دادگاه او را در آگوست سال ۲۰۱۷ گناهكار شناخت و به پنج سال حبس محكوم كرد. در فوريه‌ي سال ۲۰۱۸ حكم ابلاغ ‌شده توسط دادگاه عالي سئول به نصف كاهش پيدا كرد و عبارت حبس نيز از آن خارج شد و لي آزاد شد. آزادي لي سامسونگ را تا حدي از بحران خارج كرد و سرمايه‌گذاران اين شركت با اميد بيشتري به فعاليت پرداختند كه در نتيجه، ارزش سهام كره‌اي‌ها بار ديگر افزايش پيدا كرد.

سامسونگ در تاريخ ۱۹ آگوست سال ۲۰۱۶ محصول جديد خود در سري نوت يعني Galaxy Note 7 را به بازار عرضه كرد. اين موبايل پرچم‌دار در ابتدا با تحسين متخصصان و منتقدان رو‌به‌رو شد. پيشرفت محسوس در امكانات و تجهيزات نوت 7 نسبت به گلكسي نوت 5 آن را به محصولي ايد‌ه‌آل براي طرفداران فبلت‌ تبديل كرده بود.

اما عمر تحسين‌هاي اين موبايل هوشمند طولاني نبود. تنها چند هفته پس از عرضه‌ي عمومي، شكايت‌ها از جديد شدن بيش از اندازه‌ي موبايل و انفجار و آتش‌سوزي‌ گاه و بي‌گاه آن به‌سرعت در فصاي مجازي منتشر شدند. سامسونگ در دوم سپتامبر همان سال فروش موبايل خود را متوقف كرد. دو هفته بعد، اين شركت يك درخواست عمومي براي بازگشت محصولات خود (كه باتري آن‌ها توسط شركت‌هاي ديگر توليد شده بود) منتشر كرد. چالش اصلي زماني ايجاد شد كه جايگزيني باتري‌ نيز اشكال انفجار گلكسي نوت 7 را حل نكرد و كره‌اي‌ها مجبور شدند تمامي محصولات خود را از سرتاسر جهان جمع‌آوري و توليد و فروش آن را به‌كلي متوقف كنند.

سامسونگ و اپل سال‌ها است كه در موارد مختلف ثبت پتنت و نقض قوانين با يكديگر مي‌جنگند. نكته‌ي جالب اينكه در طي اين سال‌ها سامسونگ هميشه يكي از اصلي‌ترين تأمين‌كنندگان قطعات مورد نياز آيفون‌ اپل بوده است. طبق آخرين آمار از فروش هر موبايل آيفون ۱۰، درآمد ۱۱۰ دلاري نصيب سامسونگ مي‌شود. اين شركت توليد صفحه‌نمايش OLED، حافظه‌ي فلش NAND و تراشه‌هاي DRAM آخرين محصول اپل را بر عهده دارد. محصولات قبلي اپل نيز با همكاري جدي سامسونگ در توليد همين قطعات و حتي پردازنده‌هاي آن‌ها توليد مي‌شدند.

اپل و سامسونگ نه‌تنها در ايالات متحده‌ي آمريكا بلكه در كشورهاي ديگر اعم از ژاپن، آلمان، فرانسه، ايتاليا، هلند، استراليا و انگلستان نيز دادگاه‌هايي بر ضد يكديگر تشكيل داده‌اند. برخي از اين دعاوي حقوقي هنوز در جريان است و دو شركت با شكايت‌هاي متقابل سعي در شكست ديگري و حتي محدوديت فروش محصولات رقيب دارند. آخرين آمار از دعاوي حقوقي اين دو غول دنياي موبايل‌ هوشمند، به سال ۲۰۱۵ و توافق آن‌ها بر سر پرداخت مبلغ ۵۴۸ ميليون دلار توسط سامسونگ بازمي‌گردد. البته متخصص كارشناسان معتقدند اين توافق پايان دعاوي دو شركت نخواهد بود و شكايت‌هاي بعدي در راه هستند.

 سامسونگ گروپ در حال حاضر مجموعه‌اي از ۸۰ شركت مختلف است كه هر كدام به‌صورت مستقل در بازار سهام كره‌ي جنوبي ثبت شده‌اند. علاوه بر متخصصان عادي و شركت‌هاي متعدد كه به‌عنوان مشتريان خدمات متنوع سامسونگ شناخته مي‌شوند، سازمان‌هاي بزرگ خصوصي و دولتي در سرتاسر جهان از خدمات اين شركت استفاده مي‌كنند. به‌عنوان مثال شركت نفتي Shell يكي از مشتريان اصلي سامسونگ هوي اينداستريز است. شركت كره‌اي طبق قراردادي طولاني‌مدت به ارزش ۵۰ ميليارد دلار، تأمين تحهيزات ذخيره‌سازي گاز مايع را براي شل انجام خواهد داد. سامسونگ براي اجراي قرارداد خود با شل در حال ساخت يك كشتي با وزن ۶۰۰ هزار تن است كه در زمان آماده‌سازي بزرگ‌ترين كشتي جهان خواهد بود.

دولت ايالت اونتاريو در كانادا نيز قراردادي عظيم به ارزش ۶.۶ ميليارد دلار با كنسرسيوم متشكل از سامسونگ و شركت تأمين انرژي برق كره امضا كرده است. اين قرارداد به‌منظور ساخت نيروگاه انرژي پاك در اين منطقه آماده شده است. طبق اين قرارداد، نيروگاه ۲۰۰۰ مگاواتي انرژي بادي و يك نيروگاه ۵۰۰ مگاواتي انرژي خورشيدي در اونتاريو تأسيس خواهد شد.

در حال حاضر لي كان-هي پسر مؤسس سامسونگ گروپ، مدير اين شركت است كه ارزش دارايي‌هاي او تا مي سال ۲۰۱۸ نزديك به ۲۱ ميليارد دلار گزارش شده. طبق آخرين آمار، اين هولدينگ حدود ۴۸۹ هزار متخصص در سرتاسر جهان دارد. سامسونگ اكترونيكس، زيرمجموعه‌ي اصلي سامسونگ سال مالي ۲۰۱۷ را با درآمد ۲۲۴.۶۴ ميليارد دلار به پايان رساند و ۳۰۸ هزار نفر از متخصصان اين هولدينگ را در اختيار دارد. مديرعامل اين شركت در حال حاضر كوون اوه-هيون است.