آمازون قابليت ارسال يك روزه كالا به ۷۲ درصد از جمعيت ايالات متحده را دارد
با نگاهي به وضعيت كنوني خطوط تحويل كالاي آمازون، متوجه توانايي بالاي آن‌ها در ارسال كالاهاي خريداري شده مي‌شويم. نقشه‌ها نشان مي‌دهند كه غول تجارت الكترونيك به‌زودي مي‌تواند برنامه‌ي تحويل پيش‌فرض يك روزه را براي اعضاي سرويس پرايم خود پياده‌سازي كند.
آمازون اكنون مي‌تواند كالاها را در همان روز خريد يا روز بعد به ۷۲ درصد از جمعيت ايالات متحده ارسال كند. شركت RBC Capital Markets آمار تحويل كالا توسط آمازون را مطالعه كرده است. RBC ادعا مي‌كند مأموران آمازون مي‌توانند تقريبا به تمامي خانه‌ها (۹۵ درصد و بيشتر) در ۱۶ ايالت ثروتمند و پرجمعيت آمريكا و واشنگتن دي‌سي، تحويل سريع داشته باشند. منظور از تحويل سريع همان دريافت كالا در روز خريد يا روز بعد است.
شبكه‌ي عظيم تحويل كالا كه امروز در خدمت آمازون فعاليت مي‌كند، طي سرمايه‌گذاري‌هاي ۴ سال گذشته‌‌ي آن‌ها پديد آمد. در دورهي مذكور، غول تجارت الكترونيك انبارهايي را در سرتاسر آمريكا راه‌اندازي كرد و زيرساخت لجستيكي خود در كشور را به مقدار سه‌برابر توسعه داد. در دورهي چهارساله، تعداد انبارهاي اضافه شده به زيرساخت آمازون دوبرابر انبارهاي كنوني شركت عظيم Home Depot بود.
آمارهاي بالا نشان مي‌دهد كه آمازون توانايي دستيابي به ادعاي مطرح شده در گزارش مالي اخير خود را دارد. آن‌ها در گزارش خود اعلام كردند كه به‌زودي دورهي دوروزه‌ي تحويل رايگان كالا در سرويس پرايم را به يك روز كاهش خواهند داد. شايان ذكر است اعضاي سرويس Amazon Prime سالانه هزينه‌ي ۱۱۹ دلاري پرداخت مي‌كنند تا خدماتي همچون دريافت سريع‌تر كالاها، دسترسي رايگان به سرويس‌هاي موسيقي و فيلم و پيشنهادهاي ويژه را دريافت كنند.
مناطق تحت پوشش تحوسل سريع در سال ۲۰۱۴ (آبي) و سال ۲۰۱۸ (قرمز)
تحليل‌گر مورگان استنلي پس از ادعاي آمازون مبني بر كاهش زمان تحويل به يك روز، درباره‌ي آن نوشت:
تحويل يك روزه‌ي كالا توسط آمازون انتظارات مشتري‌ها را بالا مي‌برد. درنتيجه هزينه‌ي رقابت در بازار تجارت الكترونيك براي شركت‌هاي ديگر بسيار افزايش خواهد يافت.
آمارهاي RBC، توسعه‌ي زيرساخت توزيعي آمازون را به‌خوبي نشان مي‌دهند. تمامي شهرهاي ساحلي آمريكا و همچنين تگزاس و مناطق شهري در غرب مياني آمريكا اكنون تحت پوشش سيستم توزيع آمازون قرار دارد. شركت RBC پس از ارائه‌ي آمار در يادداشتي عنوان كرد:
توزيع در سطح فروشگاهي هنوز به‌عنوان سريع‌ترين مسير براي مصرف‌كننده در خريد محصولات محسوب مي‌شود. ازطرفي تلاش آمازون براي تحويل در روز خريد يا يك روز بعد، فاصله‌ي رقابتي آن‌ها را با كسب‌وكارهاي سنتي كمتر مي‌كند. درنتيجه ريسك جديدي براي خرده‌فروشي‌هاي سنتي ايجاد مي‌شود كه تنها مزيت‌شان، رقابت با زمان دوروزه‌ي تحويل كالاي آمازون بود.
درنهايت RBC به اين نكته اشاره كرد كه افزايش سرعت در تحويل كالا، موجب جذب مشتريان بيشتر خواهد شد.
مزيت‌هاي بي‌شمار
يكي از دلايل اصلي مراجعه‌ي مصرف‌كننده‌ها به فروشگاه‌هاي فيزيكي، نياز سريع آن‌ها به خريد يك كالا است. آمازون با كاهش زمان تحويل به يك روز، چنين معادلاتي را بر هم مي‌زند. برايان اولساوسكي مدير مالي آمازون در بيانيه‌ي درآمد فصل اول شركت ادعا كرد كه با ارائه‌ي تحويل يك روزه در برخي از نقاط كشور، افزايش خريد به‌روشني حس شد.
درصد خانه‌هاي تحت پوشش تحويل سريع آمازون در ايالت‌هاي آمريكا
برنامه‌هاي آمازون روي بازار سهام نيز تأثير مي‌گذارد. خرده‌فروش‌هاي رقيب همچون والمارت و تارگت پس از بيانيه‌ي آمازون با كاهش ارزش سهام روبه‌رو شدند. اكثر خرده‌فروش‌هاي كنوني نيز به قابليت تحويل دوروزه روي آورده‌اند. آن‌ها بايد سرمايه‌گذاري روي زيرساخت‌هاي لجستيك را افزايش دهند تا بتوانند سرعت خود را با آمازون هماهنگ كنند.
تحويل سريع آمازون، رقابت را براي ديگر خرده‌فروشي‌ها بسيار دشوار مي‌كند
تغييرات مد انديشه متخصصين آمازون، هزينه‌هاي بالايي را براي آن‌ها به‌همراه خواهد داشت. غول تجارت الكترونيك ادعا كرد كه تنها در فصل كنوني ۸۰۰ ميليون دلار براي پياده‌سازي تحويل يك روزه‌ي كالا هزينه خواهد كرد. RBC تخمين مي‌زند كه درحال‌حاضر ۱۵ ايالت آمريكا به خدمات تحويل در روز خريد يا روز بعد آمازون دسترسي ندارند. درنتيجه شركت بايد هزينه‌هاي بيشتري داشته باشد تا دسترسي آن ايالت‌ها هم ممكن شود.
شركت تحليلي BMO Capital پس از بيانيه‌ي آمازون و اعلام خبر سرويس جديد در يادداشتي نوشت:
اگرچه برنامه‌ي جديد موجب كاهش سود كوتاه‌مدت شركت مي‌شود، چنين رويكردهايي خريد بيشتر از سوي مشتريان و عضويت بيشتر در سرويس پرايم را به‌همراه خواهد داشت.
مزيت ديگر برنامه‌ي آمازون، بهبود بازدهي در انبارها خواهد بود. از آنجايي كه كالاها با روش جديد سريع‌تر تحويل داده مي‌شوند، كالاهاي بيشتري با سرعت بالاتر به انبارهاي آمازون وارد شده و از آن‌ها خارج خواهند شد.
Mizuho Securities درباره‌ي مزيت بازدهي انبارها مي‌گويد:
مزيت بلندمدت، سرعت بيشتر در جابه‌جايي‌هاي انبار خواهد بود و در نتيجه بازدهي بيشتر موجب افزايش درآمد هم مي‌شود.
هم انديشي ها