بهترين برنامه ها براي كنترل و مديريت شبكه
بازار نرم‌افزارهاي نظارت بر شبكه‌هاي كامپيوتري آن‌قدر گسترده شده كه انتخاب را براي سازمان‌ها دشوار كرده است. ابزارهاي جامع نظارت و كنترل شبكه به شما اجازه مي‌دهند كه دستگاه‌هاي خود را مديريت كنيد و مطمئن شويد كه درصورت نياز هميشه دردسترس باشند. جاي تعجب نيست كه با درانديشه متخصصينگرفتن ملاحظات مختلف در مديريت شبكه، طيف بسيار گسترده‌اي از ابزارها وجود داشته باشند كه جزو گزينه‌هاي واجدشرايط قرار مي‌گيرند.
به‌عنوان مثال، برنامه‌ي تحليل LAN مديريت شبكه‌هاي بي‌سيم يا بسته‌يابي كه با مطالعه شبكه اجازه مي‌دهد داده‌ها را هنگام حركت مشاهده كنيد، ازجمله ابزارهاي شبكه محسوب مي‌شوند. بااين‌حال، اين نوع نرم‌افزارها همه‌ي جنبه‌هايي كه به‌عنوان مدير شبكه بايد آن‌ها را پوشش دهيد، ارائه نمي‌دهند. ناگفته نماند دركنار استفاده از نرم‌افزارها، امكان بهرهگرفتن از دستورها CMD براي كنترل و نظارت شبكه‌ها نيز وجود دارد.
آنچه در اين مطلب مي‌خوانيد
- آنچه در اين مطلب مي‌خوانيد
- ابزارهاي نظارت بر شبكه چگونه كار مي‌كنند؟
- نرم‌افزارهاي پولي مديريت كلاينت‌هاي شبكه
- Auvik
- Domotz
- Datadog Network Performance Monitoring
- Entuity
- ManageEngine OpManager
- نرم‌افزارهاي اوپن سورس و رايگان مديريت كلاينت‌هاي شبكه
- نسخه‌ي رايگان SolarWinds ipMonitor Free Edition
- Nagios Core
- Zabbix
- Icinga
- نظارت از راه دور بر شبكه با نرم‌افزار ريموت دسكتاپ
- Chrome Remote Desktop
- Connectwise
- Parallels Access
- TeamViewer
- Zoho Assist
ابزارهاي نظارت بر شبكه چگونه كار مي‌كنند؟
دلايل متعددي وجود دارد كه چرا شركت‌ها روي مديريت و نظارت بر شبكه‌هاي خود سرمايه‌گذاري مي‌كنند. برخي از اين دلايل مهم به‌شرح زير است:
- بهينه‌سازي پهناي باند: شركت‌ها مي‌توانند روش استفاده از پهناي باند دستگاه‌ها، متخصصان، برنامه‌ها و ميزبان‌هاي مختلف موجود در شبكه را مشاهده كنند. مديران نيز مي‌توانند سياست‌هايي را براي بهينه‌سازي استفاده از پهناي باند براي هر نهاد روي شبكه اعمال كنند تا فشار كلي روي شبكه كاهش يابد.
- بهبود عملكرد برنامه: شركت‌ها باتوجه‌‌‌‌به محيط كاري خود مي‌توانند تعيين كنند كه كدام برنامه‌ها عملكرد بهتري ارائه مي‌دهند و كدام‌يك به زيرساخت شبكه‌اي با پيكربندي متفاوت نياز دارند. مديران مي‌توانند شبكه‌هاي خود را به‌نحوي تنظيم كنند كه عملكرد برنامه‌ها روي آن بهبود يابد.
- بهبود امنيت: مديريت و نظارت بر شبكه مي‌تواند ناهنجاري‌ها را بهطورلحظهاي نشان ددهد. گاهي اوقات، اين ناهنجاري‌ها نشان‌‌دهنده‌ي رفتار مشكوك متخصصان يا نرم‌افزارهاي مخربي است كه محيط شبكه را نقض كرده‌اند.
- كاهش هزينه‌ها: شركت‌ها مي‌توانند با سرمايه‌گذاري روي شبكه‌هاي خود، عملكرد برنامه‌ها و نتايج به‌دست‌آمده براي كسب‌وكار خود را به‌منظور شناسايي هرگونه ناكارآمدي در محيط زيرانديشه متخصصين بگيرند. بدين‌ترتيب با برطرف‌كردن اشكالات، قطعاً در هزينه‌هاي خود صرفه‌جويي خواهند كرد.
- مقياس‌پذيري يكپارچه: شركت‌ها مي‌توانند با ابزارهاي مديريت و نظارت بر شبكه، فرايند استانداردسازي را در مقياس سازماني با روش آسان‌تري انجام دهند و سياست‌هاي مدانديشه متخصصين خود را به‌طوريكپارچه روي كل شبكه اجرا كنند.
در اين مقاله، طيف گسترده‌اي از ابزارهاي نظارت و كنترل شبكه را به شما معرفي مي‌كنيم كه مي‌توانيد صرف‌انديشه متخصصين از ابعاد و نوع شبكه‌ي خود، از آن‌ها براي نظارت بهتر بر عملكرد بهره ببريد.
نرم‌افزارهاي پولي مديريت كلاينت‌هاي شبكه
Auvik
مطالعه اجمالي: Auvik شركت نرم‌افزاري كانادايي است كه ابزارهايي براي نظارت بر شبكه‌هاي سازماني و امنيتي و ساير اجزاي زيرساخت‌هاي فناوري اطلاعات را توسعه مي‌دهد.
ويژگي‌هاي مهم
- تجزيهوتحليل دقيق: Auvik شبكه‌هاي توزيع‌شده را تجزيهوتحليل مي‌كند تا ازطريق قابليت Trafficinsights، بينشي واضح و طبيعي به‌نمايش بگذارد.
- سازگاري گسترده: اين ابزار با همه‌ي دستگاه‌هاي شبكه و برنامه‌ها و پروتكل‌هاي شما سازگار است.
- ميزكار ساده: طراحي ميزكارهاي اين ابزار بسيار ساده و هوشمندانه است؛ به‌طوري‌كه با يك نگاه بتوان بيشترين و مهم‌ترين اطلاعات را مشاهده كرد.
- هشدارهاي تنظيم‌پذير: شما مي‌توانيد هشدارهاي ازپيش‌پيكربندي‌شده و هشدارهاي كاملاً شخصي‌سازي‌شده و خاص سازمان خود را انتخاب كنيد.
- رابط متخصصي چندگانه: Auvik با روش‌هاي مختلف ازجمله نسخه‌ي وب و دسكتاپ و موبايل دردسترس قرار دارد.
- USP: اين ابزار رابط برنامه‌نويسي (API) بسيار قدرتمندي ارائه مي‌دهد كه مي‌توان از آن براي ادغام قابليت‌ها با برنامه‌ها شخص ثالث و تنظيم خودكار گردش كار استفاده كرد.
- ارزش: هزينه‌ي استفاده از اين ابزار از ۱۵۰ دلار در ماه شروع مي‌شود كه البته مي‌توان ابتدا از دوره‌ي آزمايشي رايگان آن استفاده كرد.
- انديشه متخصصين ما: Auvik ابزار مديريت و نظارت بر شبكه‌ي نسبتاً ساده‌اي است كه استفاده از آن بسيار آسان است و مي‌توان بدون دردسر آن را روي شبكه مستقر كرد. البته نبايد فراموش كنيد كه اين نرم‌افزار نسبتاً جديد است؛ به‌همين‌دليل، اسناد زيادي درباره‌ي آن وجود ندارد.
Domotz
مطالعه اجمالي: Domotz ارائه‌دهنده‌ي راهكارهاي نظارت بر فناوري اطلاعات از راه دور مستقر در ايالات متحده است كه در سال ۲۰۱۵ با حضور در بيش از ۹۰ كشور تأسيس شد.
ويژگي‌هاي مهم
- تجزيهوتحليل دقيق: Domotz مي‌تواند توپولوژي شبكه‌ي شما را ترسيم و آزمايش‌هايي را براساس تقاضا و به‌صورت زمان‌بندي‌شده اجرا كند و گزارش‌هاي داده‌اي عميق ارائه دهد.
- سازگاري گسترده: با دستگاه‌هاي مختلف ازجمله دستگاه‌هاي مرتبط با اينترنت اشياء (IoT) و دوربين‌هاي امنيتي سازگار است.
- ميزكار ساده: مي‌توانيد از ميزكارهايي كه به‌صورت هوشمندانه طراحي شده‌اند و برنامه‌هاي مديريت متخصصان بهره ببريد.
- هشدارهاي تنظيم‌پذير: مي‌توانيد هشدارهاي سفارشي‌سازي‌شده را براي خود و تيم مدانديشه متخصصينتان تنظيم كنيد.
- رابط متخصصي چندگانه: Domotz علاوه‌بر برنامه‌ي دسكتاپ، نسخه‌ي iOS و اندرويد نيز دارد.
- USP: اين ابزار راهكاري با قابليت استقرار ساده است كه از دستگاه‌هاي مختلف همراهي مي‌كند و اين يعني مي‌توان از فرايند راه‌اندازي ۱۰ دقيقه‌اي آن بهره برد كه شبكه را به‌طورخودكار شناسايي مي‌كند.
- ارزش: هزينه‌ي استفاده از Domtoz براي هرماه معادل ۲۵ دلار براي هر سايت است.
- انديشه متخصصين ما: سازمان‌هايي كه خدمات اشتراكي يا خدمات مديريت‌شده ارائه مي‌دهند، از قابليت‌هاي برندسازي و مديريت مشتريان Domtoz براي مديريت كسب‌وكار خود مي‌توانند استفاده كنند. البته بخش مديريت مشتريان اين ابزار اشكالات جزئي مثل خروج‌هاي تصادفي دارد و برخي مواقع نيز نمي‌توان صداي هشدارهاي آن را قطع كرد.
Datadog Network Performance Monitoring
مطالعه اجمالي: Datadog شركتي مستقر در ايالات متحده است كه ابزارهايي را براي نظارت بر برنامه‌هاي متخصصدي ابري، سرورها، پايگاه‌هاي داده و زيرساخت‌هاي شبكه ارائه مي‌دهد. سهام اين شركت در بازار نزدك نيز معامله مي‌شود.
ويژگي‌هاي مهم
- تجزيهوتحليل دقيق: اين ابزار بينشي لحظه‌اي درباره‌ي شبكه و جزئيات دقيق از ارتباطات ميان اجزاي آن ارائه مي‌دهد.
- سازگاري گسترده: با منابع ابري، پروتكل‌هاي شبكه، گره‌هاي سخت‌افزاري و سرويس‌هاي برنامه‌ها كار مي‌كند.
- ميزكار ساده: ميزكارهاي اين ابزار اطلاعات مفيدي از داده‌هاي مختلف ارائه مي‌دهد كه مي‌توان با استفاده از آن‌ها روابط مهم را در شبكه مشاهده كرد.
- هشدارهاي تنظيم‌پذير: Datadog هنگام شناسايي ناهنجاري‌ها، بهطورلحظهاي هشدارهايي ارائه مي‌دهد و نتايج احتمالي را پيش‌بيني مي‌كند.
- رابط متخصصي چندگانه: Datadog ازطريق دستگاه‌ها و رابط‌هاي مختلف براي پيكربندي داده‌ها به‌صورت انبوه كار مي‌كند.
- USP: ابزار نظارت بر شبكه Datadog از قابليت‌هاي همبستگي قدرتمند بهره مي‌برد. اين ويژگي به شما اجازه مي‌دهد بدون تأخير دليل اصلي اشكالات شبكه و برنامه را پيدا و آن‌ها را رفع كنيد.
- ارزش: ماژول نظارت بر عملكرد شبكه‌ي اين پلتفرم براي هر ميزبان ماهانه ۵ دلار هزينه دارد و هزينه‌ي ماهانه‌ي استفاده از ماژول نظارت بر دستگاه‌هاي شبكه نيز ۷ دلار براي هر دستگاه تعيين شده است.
- انديشه متخصصين ما: Datadog امكان مديريت و نظارت آسان بر شبكه را باتوجه‌‌‌‌به عملكرد سرويس و اجزاي آن فراهم مي‌كند. البته احتمال دارد هنگام راه‌اندازي آن با اشكالاتي مواجه شويد؛ زيرا برخي اسناد راهنماي موجود قديمي هستند. اشكال ديگر اين ابزار استفاده‌ي زياد از منابع ابري است كه شايد باعث افزايش هزينه‌ها شود.
Entuity
مطالعه اجمالي: Entuity نرم‌افزاري براي نظارت بر شبكه است كه شركت آمريكايي Park Place Technologies آن را توسعه داده است. اين شركت خدمات مديريت‌شده را نيز براي شبكه‌هاي سازماني ارائه مي‌دهد.
ويژگي‌هاي مهم
- تجزيهوتحليل دقيق: Entuity اجزاي شبكه را به‌طورمنظم مطالعه مي‌كند و براي نمايش داده‌هاي به‌روز نقشه‌هاي پويا از شبكه ارائه مي‌دهد.
- سازگاري گسترده: Entuity از بيش از ۳,۰۰۰ دستگاه همراهي مي‌كند.
- ميزكار ساده: ميزكار اين ابزار از رويداد‌ها و محرك‌هاي شرطي براي پنهان‌كردن داده‌هاي كم‌اهميت استفاده مي‌كند و فقط بينش‌هايي از اطلاعات مرتبط را به‌نمايش مي‌گذارد.
- هشدارهاي تنظيم‌پذير: هشدارها را براي اجزاي جداگانه يا كل شبكه مي‌توانيد مشاهده كنيد.
- رابط متخصصي چندگانه: اين ابزار براي موبايل‌هاي هوشمند نيز دردسترس است.
- USP: اين نرم‌افزار بيش از ۱۰۰ گزارش ازپيش‌ساخته و ويژگي‌هاي اتوماسيون و قوانين پيش‌فرضي ارائه مي‌دهد تا داده‌هاي غيرضروري را كاهش دهد. گفتني است استقرار آن روي شبكه نسبتاً آسان است.
- ارزش: هزينه‌ي استفاده از Entuity براساس نياز متخصصان مي‌تواند متفاوت باشد؛ اما براي امتحان آن مي‌توانيد از دوره‌ي آزمايشي رايگان استفاده كنيد.
- انديشه متخصصين ما: مشتريان مي‌توانند به‌لطف خدمات مديريت‌شده‌ي Park Place Technologies، راهكاري جامع براي نظارت و نگه‌داري و رفع اشكالات شبكه پياده‌سازي كنند. البته استفاده از اين ابزار روي شبكه‌هاي بزرگ ممكن است پيچيده باشد و مديريت وصله‌هاي آن زمان‌بر است.
ManageEngine OpManager
مطالعه اجمالي: ManageEngine بخش نرم‌افزاري مديريت فناوري اطلاعات شركت هندي Zoho است كه بيش از ۱۰۰ محصول پولي و رايگان را ارائه مي‌دهد.
ويژگي‌هاي مهم
- تجزيهوتحليل دقيق: اين ابزار بيش از ۲,۰۰۰ سيستم نظارتي براي مطالعه سلامت شبكه و عملكرد و معيارهايي مثل نرخ تأخير، سرعت، خطاها و رفع آن‌ها ارائه مي‌دهد.
- سازگاري گسترده: با سرورهاي فيزيكي و مجازي و تجهيزات شبكه و دستگاه‌هاي ذخيره‌سازي سازگار است.
- ميزكار ساده: از ميزكارهاي پيش‌فرض مي‌توانيد بهره ببريد يا ميزكار سفارشي خود را با بيش از ۲۰۰ ابزارك ايجاد كنيد.
- هشدارهاي تنظيم‌پذير: آستانه‌هاي چندسطحي مي‌توانيد تنظيم كنيد تا درصورت بروز اشكال، هشدارهاي لحظه‌اي براي شما ارسال شود.
- رابط متخصصي چندگانه: اين ابزار براي اندرويد، آيفون، آيپد و دسكتاپ دردسترس است.
- USP: اين ابزار ويژگي متخصصدي محاسبه‌ي آستانه را با قابليت تنظيم آسان ارائه مي‌دهد. هنگامي‌كه مقدار آستانه را براي سلامت سرور يا سيستم تعريف كرديد، OpManager هشدار مخصوصي براي آن ايجاد خواهد كرد تا شما را از آن مطلع سازد.
- ارزش: نسخه‌ي استاندارد ManageEngine OpManager براي هر ۱۰ دستگاه ۲۴۵ دلار و نسخه‌ي حرفه‌اي آن براي هر ۱۰ دستگاه ۳۴۵ دلار در انديشه متخصصين گرفته شده است. علاوه‌براين، ارزش نسخه‌ي اينترپرايز آن براي ۲۵۰ دستگاه ۱۱,۵۴۵ دلار است.
- انديشه متخصصين ما: با اينكه ManageEngine ابزاري ساده براي مديريت و نظارت بر شبكه است، ويژگي‌هاي قدرتمندي مانند AIOps و اتوماسيون گردش كار را نيز ارائه مي‌دهد. البته ممكن است اين نرم‌افزار برخي از دستگاه‌هاي موجود در محيط شما را ناديده بگيرد و تنظيماتي براي معيارهاي AWS و Azure نيز در آن ديده نمي‌شود.
نرم‌افزارهاي اوپن سورس و رايگان مديريت كلاينت‌هاي شبكه
نسخه‌ي رايگان SolarWinds ipMonitor Free Edition
SolarWinds NPM ابزاري جامع براي نظارت بر عملكرد شبكه است كه مي‌تواند وضعيت دستگاه‌هاي مديريت شبكه سازگار با SNMP نظارت كند. SNMP يكي از پروتكل‌هايي است كه امكان نقل‌و‌انتقال اطلاعات مديريتي را ميان اجزاي شبكه ايجاد مي‌كند و درواقع بخشي از پروتكل TCP/IP است.
اين پروتكل به‌طورگسترده براي مانيتورينگ و مديريت اجزاي شبكه‌هاي كامپيوتري استفاده مي‌شود. SolarWinds NPM مي‌تواند دستگاه‌هاي موجود در شبكه‌ي شما را به‌طورخودكار شناسايي كند و از ميزكار آن نيز براي نظارت بر دسترس‌بودن و عملكرد دستگاه‌هاي متصل به شبكه مي‌توان استفاده كرد.
ويژگي‌هاي مهم
- نظارت SNMP
- شناسايي خودكار دستگاه‌هاي متصل در شبكه
- تجزيهوتحليل بسته‌هاي شبكه
- ايجاد هوشمند نقشه از شبكه با NetPath
- ايجاد نقشه‌هاي حرارتي شبكه‌هاي واي‌فاي
- سيستم هشدار
- سيستم گزارش‌ها
مزايا
- طراحي‌شده با درانديشه متخصصينگرفتن شبكه‌هاي بزرگ و سازماني
- همراهي از شناسايي خودكار كه نقشه‌هاي توپولوژي شبكه و فهرست موجود را بهطورلحظهاي و براساس دستگاه‌هايي كه به شبكه اضافه مي‌شوند، ايجاد مي‌كند
- همراهي از بهترين قابليت‌هاي هشدار هوشمند كه استفاده از آن آسان است
- همراهي از مانيتورينگ SNMP و تجزيهوتحليل بسته‌ها كه درمقايسه‌با ابزارهاي مشابه، امكان كنترل بيشتر روي شبكه را فراهم مي‌كند
- همراهي از ابزارك‌هايي كه مي‌توان ميزكار را براساس نياز با استفاده از آن‌ها سفارشي‌سازي كرد
- سيستم گزارش‌دهي قدرتمند با الگوهاي انطباق ازپيش‌تنظيم‌شده
معايب
- ازآن‌‌‌جاكه اين ابزار براي سازمان‌هاي بزرگ طراحي شده است و امكانات فراواني ارائه مي‌دهد، شايد استفاده از آن در شبكه‌هاي محلي كوچك ايدئال نباشد.
Nagios Core
Nagios Core ابزاري منبع‌باز براي نظارت بر شبكه است كه از رابط تحت‌وب استفاده مي‌كند. شما مي‌توانيد ازطريق رابط شبكه‌ي متخصص، وضعيت كنوني شبكه‌ي خود را با مجموع وضعيت ميزبان و مجموع وضعيت سرويس شبكه كه در بالاي صفحه‌نمايش داده مي‌شوند، نظارت كنيد. رابط متخصصي گرافيكي اين نرم‌افزار از كد رنگي بهره مي‌برد؛ بنابراين، مي‌توان ابزارهاي درمعرض خطر و اجزاي دور از دردسترس را مشاهده كرد.
ويژگي‌هاي مهم
- ميزكار براي نمايش عملكرد
- سيستم هشدار
- گزارش‌هاي دردسترس‌بودن اجزاي شبكه
- امكان بررنامه‌ريزي ظرفيت
- افزونه‌هاي ايجاد‌شده ازطرف انجمن متخصصان
- API
مزايا
- منبع‌باز است
- از رابط متخصصي ساده و بسيار متخصصدي بهره مي‌برد
- همراهي از گزينه‌هاي هشدار انعطاف‌پذير ازجمله پيامك و رايانامه
- همراهي از API قدرتمند كه آن را به گزينه‌اي عالي براي توسعه‌دهندگان تبديل مي‌كند
معايب
- به‌دليل منبع‌باز‌بودن فاقد همراهي كيفي موجود در محصولات پولي است
- نصب آن روي شبكه به دانش متخصص نياز دارد و كمي پيچيده است
Zabbix
Zabbix ابزاري منبع‌باز و رايگان است كه امكان نظارت بر شبكه، سرور، ابر، برنامه‌ها و سرويس‌هاي مختلف را به‌طوركامل فراهم مي‌كند. اين ابزار از SNMP و IPMP براي نظارت بر شبكه‌ي استفاده مي‌كند. ويژگي شناسايي خودكار دستگاه‌هاي شبكه و مكان‌يابي خودكار آن‌ها نيز ازجمله قابليت‌هاي جذاب اين نرم‌افزار است. Zabbix مي‌تواند تغييرات پيكربندي‌هاي شبكه را به‌طورخودكار تشخيص دهد تا با استفاده از آن از به‌روزرساني شبكه مطلع شويد.
ويژگي‌هاي مهم
- قابليت شناسايي خودكار اجزاي شبكه
- نظارت بر SNMP و IPMP
- نظارت بر برنامه‌ها
- نظارت بر سرور
- همراهي از الگوهاي نظارت بر شبكه
- شناسايي خودكار تغييرات شبكه
- سيستم هشدار
مزايا
- منبع‌باز است
- براي گسترش دامنه‌ي نظارت از NSMP و IPMP استفاده مي‌كند
- امكان شناسايي خودكار دستگاه‌هاي جديد و تغييرات اعمال‌شده در پيكربندي شبكه را ارائه مي‌دهد
- از الگوهاي متخصصي براي ارائه‌ي بينش سريع درباره‌ي شبكه بهره مي‌برد
- سيستم اطلاع‌رساني قدرتمند آن از پيامك، رايانامه، اسكريپت سفارشي و وب‌هوك همراهي مي‌كند
معايب
- رابط متخصصي آن مثل راهكارهاي ديگر ازجمله Datadog يا Site24x7 بصري نيست
- سيستم هشدار آن مي‌تواند عملكرد بهتري داشته باشد.
Icinga
Icinga ابزاري منبع‌باز و رايگان براي نظارت بر شبكه است كه مي‌توان از آن براي نظارت بر عملكرد شبكه و سرويس ابري و مركز داده استفاده كرد. اين ابزار مبتني‌بر وب است و مي‌توان آن را ازطريق رابط متخصصي گرافيكي يا با زبان خاص دامنه (DSL) پيكربندي كرد. انتخاب ميان اين دو روش به شما اجازه مي‌دهد كه به‌دلخواه روي شبكه‌هاي خود نظارت كنيد.
ويژگي‌هاي مهم
- رابط متخصصي گرافيكي مبتني‌بر وب
- پيكربندي DSL دردسترس متخصص قرار دارد
- ميزكار براي ارائه‌ي بينش سريع درباره‌ي شبكه
- همراهي از ماژول‌ها و برنامه‌هاي افزودني Icinga
مزايا
- منبع‌باز است
- مي‌توان ازطريق رابط متخصصي گرافيكي يا DSL آن را پيكربندي كرد كه اين ويژگي باعث شده است به گزينه‌اي جذاب براي مديراني تبديل شود كه ابزارهاي CLI را ترجيح مي‌دهند
- همراهي از گزارش تصويري داخلي
- همراهي از ماژول‌هايي كه امكان اضافه‌شدن عملكرد‌هاي مختلف را فراهم مي‌كنند. اين ويژگي باعث شده است پايه و هسته‌ي اين ابزار بسيار سبك باقي بماند
- امكان اجرا روي سيستم‌هاي ويندوز و لينوكس را دارد
نظارت از راه دور بر شبكه با نرم‌افزار ريموت دسكتاپ
نرم‌افزارهاي نظارت از راه دور بر شبكه به ارائه‌دهندگان خدمات مديريت‌شده و شركت‌هاي فناوري اطلاعات شخص ثالث كمك مي‌كند تا از راه دور روي شبكه‌ها و كامپيوتر‌ها و حتي سيستم‌هاي مشتريان نظارت كنند. هنگامي‌كه اين نوع نرم‌افزارها اشكالي را در يكي از شبكه‌ها يا كامپيوتر‌هاي مشتريان تشخيص دهند، هشداري متناسب با آن ارائه خواهند داد تا شركت‌هاي ارائه‌دهنده‌ي اين نظارت از راه دور اقدامات لازم را براي رفع اشكال انجام دهند.
ازجمله مزيت‌هاي كلي نرم‌افزارهاي نظارت از راه دور روي شبكه‌ها مي‌توان به اين‌ها اشاره كرد:
- مديران مي‌توانند شبكه‌هاي مدانديشه متخصصين را از هرجايي كنترل و مديريت كنند و بدين‌ترتيب در زمان و هزينه‌ها صرفه‌جويي خواهد شد.
- با اين نرم‌افزارها بيشتر فرايندهاي مرتبط با تعمير و نگه‌داري موردنياز زيرساخت‌ها فناوري را مي‌توان انجام داد و از كاركرد شبكه مطمئن شد.
- اين ابزارها با ارائه‌ي اطلاعات لحظه‌اي درباره‌ي نفوذهاي احتمالي يا تلاش براي سوءاستفاده از نقص‌ها موجود، امنيت شبكه را افزايش مي‌دهند.
- با تعيين سطح دسترسي مي‌توان از سرقت داده‌هاي حساس جلوگيري كرد.
درادامه، برخي از نرم‌افزارهاي محبوب نظارت از راه دور روي شبكه‌ها را به شما معرفي خواهيم كرد:
Chrome Remote Desktop
Chrome Remote Desktop با بيش از ۱۰ ميليون نصب، ابزاري رايگان و پيشرو براي دسترسي از راه دور است. اشتراك‌گذاري صفحه‌نمايش يا اتصال به كامپيوتر‌هاي ديگر با اين ابزار بسيار آسان است. اگر با اشكالي مواجه شويد، همراهي از راه دور اين نرم‌افزار دردسترس شما خواهد بود.
Chrome Remote Desktop ازطريق موبايل‌هاي هوشمند يا تبلت يا كامپيوتر دردسترس است و محيط بسيار متخصصپسندي ارائه مي‌دهد كه دسترسي از راه دور به سيستم‌ها را آسان مي‌كند. در‌مجموع، اين برنامه‌ي قدرتمند با بهرهگرفتن از زيرساخت امن خود و جديدترين فناوري‌هاي وب، يكي از بهترين گزينه‌هاي موجود براي اتصال راه دور به شبكه‌ها و سيستم‌ها است كه گوگل از آن همراهي مي‌كند.
ويژگي‌هاي مهم
مزايا
- پردازش كارآمد
- ابزارهاي توسعه‌دهنده عالي
- استفاده‌ي آسان
معايب
- انتشار گزارشي‌هايي درباره‌ي نگراني‌هاي مربوط به حريم خصوصي
- مرورگر پيش‌فرض محدود به Google است
- سفارشي‌سازي محدود
Connectwise
ConnectWise امكان دسترسي سريع و بدون اشكال از راه دور را ارائه مي‌دهد؛ بنابراين، مي‌توانيد به دسكتاپ‌هاي مدانديشه متخصصين خود از هرجاي جهان دسترسي داشته باشيد. شما بايد Installer عامل بسازيد تا بتوانيد به سيستم هدف دسترسي پيدا كنيد. در مرحله‌ي بعد، فايل‌ها، پوشته و... را با آن كامپيوتر مي‌توانيد به‌اشتراك بگذاريد. علاوه‌براين، با تغيين مجوزهاي مبتني‌بر نقش مي‌توانيد انتخاب كنيد كه اسناد مختلف با چه افرادي به‌اشتراك گذاشته شوند. حتي مي‌توانيد نقش‌هاي مختلف را به متخصصان مدانديشه متخصصينتان اختصاص دهيد.
ويژگي‌هاي مهم
- سازگاري با لينوكس و مك و ويندوز
- امكان استفاده از دوره‌ي آزمايشي رايگان ۱۴ روزه
مزايا
- دوره‌ي آزمايشي رايگان دردسترس است
- ابزارهاي مديريتي بسيار قدرتمند
- سيستم گزارش عالي
معايب
- بايد براي برقراري هر اتصال، هزينه‌ي آن را پرداخت كرد
- ممكن است براي متخصصان مبتدي گيج‌كننده باشد
- اشكال تأخير اتصال به سرويس‌هاي ابر
Parallels Access
Parallels نرم‌افزاري است كه از مدت‌ها قبل بسياري از متخصصان از آن استفاده مي‌كنند و عملكردهايي مثل حالت تمام‌صفحه و ابزارهاي بسيار زيادي براي كنترل از راه دور ارائه مي‌دهد. اين ابزار قابليت ذربين نيز دارد كه خوانايي عالي دارد؛ بنابراين، مي‌توان انتخاب كرد كه متون چقدر بزرگ يا كوچك نمايش داده شوند.
علاوه‌براين، مزاياي خاصي براي دستگاه‌ها مختلف ارائه مي‌دهد. به‌عنوان مثال، اگر از اندرويد استفاده مي‌كنيد، برنامه‌هاي دلخواه را در صفحه‌ي اصلي مي‌توانيد قرار دهيد يا اگر متخصص مك هستيد، احتمالاً انجام اين كار براي شما بسيار آسان خواهد بود؛ زيرا از همه‌ي ژست‌هاي حركتي كه از قبل به آن‌ها عادت كرده‌ايد، همراهي مي‌كند.
ويژگي‌هاي مهم
- سازگاري با مك، ويندوز، اندرويد و iOS
- قابل‌استفاده با دو طرح مختلف و امكان استفاده از دوره‌ي آزمايشي ۱۴ روزه‌ي رايگان
مزايا
- سرعت بسيار زياد
- همراهي از تعداد نامحدود اتصال به موبايل‌هاي همراه
- بهترين گزينه براي اجراي ويندوز روي مك
معايب
- بروز برخي اشكالات در اتصال
- همراهي‌نكردن از اجرا روي محيط ويندوز
TeamViewer
بيش از ۲٫۵ ميليارد دستگاه از TeamViewer براي همراهي از راه دور استفاده مي‌كنند. اين ابزار امكان كنترل از راه دور روي موبايل‌هاي هوشمند يا كامپيوتر يا حتي سرورها را دراختيارتان قرار مي‌دهد. ابزار مذكور حتي بدون نياز به VPN كار مي‌كند و به‌نحوي طراحي شده است تا به متخصصان اجازه دهد سريعاً به سيستم‌هايي كه در جاي ديگري قرار دارند متصل شوند.
ويژگي‌هاي مهم
- سازگاري با لينوكس و مك و ويندوز
- امكان استفاده از دوره‌ي آزمايشي رايگان ۱۴ روزه
مزايا
- بسيار متخصص پسند
- در چندين پلتفرم دردسترس است
- اتصال با كيفيت
معايب
- كيفيت صداي پايين
- اشكالات مرتبط با اعتماد به شبكه‌ها و كامپيوتر‌هاي شناخته‌شده در آن ديده مي‌شود
- گاهي اوقات سرعت اتصال ممكن است كم باشد
Zoho Assist
اگر به همراهي از راه دور ابري نياز داريد، Zoho Assist انتخابي عالي و مطمئن است. اين ابزار جلسات همراهي از راه دور مبتني‌بر وب را براي خدمات‌دهي به مشتريان دردسترس مديران قرار مي‌دهد. شما به‌راحتي مي‌توانيد با دسترسي راه دور روي دستگاه مدانديشه متخصصين خود نظارت كنيد. اين برنامه از كامپيوتر‌هاي شخصي، لپ‌تاپ، دستگاه‌هاي همراه يا حتي سرورها همراهي مي‌كند.
براي دسترسي از راه دور و عيب‌يابي اشكالات مشتريان نيز مي‌توان به‌سادگي با پيوند دعوت‌نامه اين كار را انجام دهيد. درصورت نياز در داخل و خارج از شبكه‌ي LAN نيز، مي‌توانيد از گزينه‌هاي مختلف اين ابزار بهره ببريد. اين نرم‌افزار از سيستم رمزنگاري ۲۵۶ بيتي SSL و AES نيز همراهي مي‌كند تا مطمئن شويد كه هميشه ارتباطي امن با مقصد برقرار كرده‌ايد.
ويژگي‌هاي مهم
- سازگاري با مك، ويندوز، اندرويد و iOS
- در دو نوع طرح ارائه مي‌شود كه امكان استفاده از دوره‌ي آزمايشي رايگان ۱۵ روزه در هر دو وجود دارد
مزايا
- بدون نياز به برنامه
- عملكرد عالي در انتقال فايل
- امكان اجراي آسان انديشه متخصصينسنجي
معايب
- اشكالات جزئي در به‌روزرساني
- ادغام‌نشدن با رسانه‌هاي اجتماعي
- بروز قطعي در برخي اتصال‌ها
هم انديشي ها