بازاريابي محتوا و هر آن‌چه بايد در مورد برنامه‌ريزي و اجراي بهينه آن بدانيد

بازاريابي محتوا (Content Marketing) در تعريف به‌معناي نوعي از بازاريابي بوده كه شامل توليد، انتشار و توزيع محتوا به‌صورت الكترونيك و آفلاين و براي مجموعه‌اي مشخص و متمركز از متخصصان است. بازاريابي محتوا مانند ديگر راهكارهاي بازاريابي، مشتريان بالقوه را به‌سمت كسب‌وكار جذب كرده و آنها را به بالفعل تبديل مي‌كند.

هدف اوليه در بازاريابي محتوا، توليد محتواي مفيد و خلق ارزش براي متخصص است. اين محتواي باارزش، وفاداري مشتريان را افزايش داده و آنها را بيش از پيش به برند علاقه‌مند مي‌كند. در واقع، بازاريابي محتوا بيش از آن‌كه با هدف فروش مستقيم انجام شود، كانالي براي جذب مخاطب است كه پس از خلق ارزش، به مشتري تبديل خواهد شد.

جيمز او براين از فعالان مشهور بازاريابي محتوا در سرويس Contently، اين سبك از بازاريابي را بر خلاف سبك‌هاي ديگر، متمركز بر ارائه‌‌ي ارزش براي جذب ارزش مي‌داند. از انديشه متخصصين او در تبليغات ويديويي و تلويزيوني، نمايش مهم است و در تبليغات بنري نيز، جذابيت بصري نقش تأثيرگذار دارد. اما در بازاريابي محتوا، اين ارزش محتواي عرضه شده‌ است كه كليد اصلي را در جذب مشتري ايفا مي‌كند.

براي طراحي تقويم بازاريابي محتوا نياز به ابزار خاصي نيست و نرم‌افزارها و سرويس‌هاي صفخات گسترده مانند اكسل يا Google Sheets براي آن كافي هستند. مورد مهم‌تر از ابزار، برنامه‌ريزي منظم و تعهد به آن است. نكته‌ي مهم ديگر، ارزيابي تقويم پس از مدتي از اجرا است. اين فرآيند بدان معنا است كه بازاريابان بايد پس از مدتي، روزهاي پربازديد، موضوعات پربازديد و به‌‌طور خلاصه محتواي مفيدتر را شناسايي كرده و روي آن تمركز كنند.

در مطلبي ديگر از مجموعه‌ مطالب بازاريابي، نگاهي كلي به مواردي داشتيم كه بايد در استراتژي محتوا ثبات داشته باشند. درواقع ثبات و نظم نكاتي هستند كه در تمامي مقالات و يادگيري‌هاي اين سبك از بازاريابي به‌شدت به آنها پرداخته شده است. در اينجا منظور از ثبات در بازاريابي محتوا در شاخه‌هاي مختلفي مطالعه مي‌شود. به‌عنوان مثال لحن، طراحي، زمان‌بندي و توزيع محتوا از بخش‌هايي هستند كه بازاريابان اين حوزه بايد در تمام مدت كار خود، آنها را با يك روند ثابت رعايت كنند.

يكي از كانال‌هاي اصلي در بازاريابي محتوا، وبسايت شركت است. اين كانال، از قديمي‌ترين كانال‌هاي بازاريابي ديجيتال است كه باوجود ظهور كانال‌هاي قدرتمندي مانند ويديو و شبكه‌هاي اجتماعي، هنوز بخش زيادي از جذب مخاطب را بر عهده دارد. بديهي است كه طراحي و محتواي موجود در اين كانال، نقشي كليدي در بقاي آن دارد.

يكي از المان‌هايي كه علاوه بر ارزش افزوده و ثبات، در كارايي اين كانال بازاريابي ديجيتال نقش دارد، سئوي سايت است. مطالب گوناگوني در مورد يادگيري سئو و بهينه‌هاي وبسايت براي موتورهاي جستجو منتشر شده‌اند كه همگي در برچسب اختصاصي اين موضوع در آدرس SEO قابل دسترسي هستند.

از موضوعاتي كه در مطلب يادگيري سئوي داخلي وبسايت در سايت اخبار تخصصي، علمي، تكنولوژيكي، فناوري مرجع متخصصين ايران به آنها اشاره شده است مي‌توان به بهينه‌سازي متاتگ‌ها، برچسب‌هاي عناوين،‌توضيحات متا، بهينه‌سازي آدرس، تنظيم كليدواژه‌ها، بهينه‌سازي تصاوير، بهبود سرعت و لينك‌دهي داخلي و خارجي اشاره كرد. در واقع اين مطلب مرجعي براي آن‌دسته از وبمسترها يا بازاريابان محتوا است كه قدم اول يعني بهينه‌سازي ساختار وبسايت را در برنامه‌ي خود لحاظ مي‌كنند.

يكي از مطالب يادگيريي اخبار تخصصي، علمي، تكنولوژيكي، فناوري مرجع متخصصين ايران در همين زمينه تنظيم شده و به افزايش ترافيك براي وبسايت‌هايي با سئوي ضعيف اختصاص دارد. در اين مطلب، راهكارهايي همچون نوشتن پست مهمان، بهينه‌سازي كانال‌هاي شبكه‌هاي اجتماعي و فعاليت قوي در آنها، بازاريابي رايانامهي، محتواي ويديويي، تبليغات الكترونيك و مواردي اين‌چنيني براي جبران سئوي ضعيف سايت پيشنهاد شده‌اند.

در مطلب اول،‌ پس از معرفي موردي شبكه‌هاي اجتماعي و توضيح متخصصدهاي متفاوت آنها براي كسب‌وكارهاي گوناگون، به روش‌هاي بهبود فعاليت در اين شبكه‌ها پرداخته شده است. به‌عنوان مثال همان استراتژي انتشار محتوا در اين كانال‌ها نيز مطالعه شده است و مواردي مانند پاسخ دادن به هواداران، جستجو و همكاري با برندهاي ديگر، كمپيت‌هاي تبليغاتي شبكه‌هاي اجتماعي و موارد مشابه شرح داده شده‌اند.

مطلب ديگر كه به افزايش مخاطبان در شبكه‌هاي اجتماعي اشاره دارد، ابزارها و راهكارهايي را براي افزايش محبوبيت در اين شبكه‌ها معرفي مي‌كند. از ميان اين ابزارها و راهكارها مي‌توان انتشار محتواي مخاطبان، جشنواره، انتشار محتوا از پشت صحنه‌ي شركت، ويديوي يادگيريي و پخش زنده را نام برد كه هريك به تفصيل در اين يادگيري شرح داده شده‌اند.

از مواردي كه در مطالعه عملكرد بازاريابي محتوا بايد مدانديشه متخصصين قرار بگيرند مي‌توان به كلمات كليدي، محتواي پرمخاطب، زمان سپري شده توسط متخصص در هر كانال، اشتراك محتوا، درگيري در شبكه‌هاي اجتماعي، توليد ليد يا همان تبديل كردن مخاطب به مشتري اشاره كرد. در واقع، اين فاكتورها نشان‌دهنده‌ي موفقيت يا عدم موفقيت بازاريابي محتوايي شما هستند.

به‌منظور تغيير محتوا يا بهينه‌سازي كانال‌ها، راهكارهاي متعددي وجود دارند كه هركدام به فراخور شرايط بازاريابي محتوايي كسب‌وكار، بايد مورد استفاده قرار بگيرند. به‌عنوان مثال توليد محتواي متني بلند، محتواي تعاملي، هدف‌گذاري مجدد و فعاليت حرفه‌اي‌تر در شبكه‌هاي اجتماعي، راهكارهايي براي بهبود بازاريابي محتوا هستند. به‌علاوه، براي تبليغ كردن هرچه بهتر محتوا نيز كانال‌هايي همچون بازاريابي رايانامهي و تبليغ در انجمن‌هاي الكترونيك پيشنهاد مي‌شود.

بازاريابان محتوا هم مانند تمامي فعالان دنياي امروزي كسب‌وكار، بايد يادگيري را اصل اساسي فعاليت خود بدانند. مطالعه، ارتباط با بزرگان صنعت، تحقيق و كشف روش‌هاي جديد و تست و مطالعه كمپين‌هاي مختلف، همگي به رشد يك بازارياب محتوا كمك مي‌كنند. جزوه رايگان‌هاي متنوعي نيز در سال‌هاي اخير در اين زمينه منتشر شده‌اند كه مطالعه‌ي آنها، براي فعاليت بهتر در اين فضا خالي از لطف نيست.